Transfer von bestehenden Spielen

[XBU Isildor]

Hallo Patrick und herzlich willkommen bei uns im Forum

Das ist ja wirklich ärgerlich, dass Deine Xbox One so schnell den Geist aufgegeben hat
Hattest Du damals die beiden Spiele Forza Horizon 2 und Sunset Overdrive mit Deinem Xbox Live Profil heruntergeladen, sprich den Code eingegeben? Wenn das der Fall sein sollte, dann kannst Du Dir die beiden Spiele wieder kostenlos auf die neue Xbox One herunterladen. Falls nicht und es lief über einen anderen Account, dann hast Du ein Problem, da die Codes zum einen Account- und zum anderen Konsolengebunden sind!

Lieben Gruß,
Daniel

[XBU FloNÄ]

Auch von mir erstmal Hallo

Wenn du mit deinem Profil an deiner neuen Konsole angemeldet bist müsstes du deine bereits gekauften Spiele eigentlich runterladen können. Wie Daniel ja bereits sagte.
Ich nehme an du warst bereits im Store und hast eins der fraglichen Spiele aufgerufen und versucht zu installieren.
Ob das mit der Festplatte klappt weiß ich nicht.

Du kannst noch folgendes probieren:

Fahr deine Konsole runter, trenn sie vom Netz und warte 2-3 Minuten. Starte sie dann wieder.

Melde dein Profil ab und wieder an.

Vielleicht weiß noch jemand anders hier Rat sonst wirklich nur der Support.

[StonedPat]

Hallo,

Danke für die schnellen Antworten.

Beide Spiele waren zum herunterladen beigefügt. Die Karten mit den Codes habe ich sogar noch.

Zum damaligen Zeitpunkt gab es nur mein Profil auf dieser Konsole. Von daher denke ich nicht, dass die Spiele einem anderen Konto hinzugefügt wurden.
Die Konsole stromlos machen habe ich gerade einmal versucht, leider ohne Erfolg.

Die Aussage, dass die Spiele konsolengebunden sind, würden das jetzige Verhalten erklären. Allerdings steht es im Widerspruch dazu, dass mein Bruder die Spiele auf einer "fremden" Konsole herunterladen könnte.

Hat eventuell schon einmal jemand seine Spiele auf eine externe Festplatte installiert und dann die Konsole austauschen müssen?

Gruß und Dank

Pat

[Fl4m3rX]

Was passiert denn, wenn du die Spiele (aufpassen, dass du auch die richtige Version nimmst) im Store suchst? Kannst du sie dann "installieren", oder musst du sie "kaufen"?

[StonedPat]

Was passiert denn, wenn du die Spiele (aufpassen, dass du auch die richtige Version nimmst) im Store suchst? Kannst du sie dann "installieren", oder musst du sie "kaufen"?

Ich müsste die Spiele noch einmal kaufen. Habe sowohl bei Sunset als auch bei FH2 alle mögliche Versionen durch.

[Fl4m3rX]

Dann kann er aus irgendeinem Grund die Kaufhistorie nicht abrufen. Ich würde die Konsole noch einmal auf Werkseinstellungen zurücksetzen, mich neu anmelden und dann sehen, ob es herunterladbar ist.
Wenn das auch nichts bringt, kann dir nur noch der offizielle Support weiterhelfen.

[XBU Isildor]

Für mich hört sich das ganz so an, als ob die Spieler damals unter einem anderen Profil "gekauft" und heruntergeladen wurden. Bist Du Dir ganz sicher, dass Dein Bruder damals noch kein Profil auf der Xbox One hatte?