Probleme beim verbinden mit Xbox Live (DSL 2000 / Hansenet)

[canadaboy1]

hi also ich habe es geschaft,nun bin aber bei passwort konto stehen geblieben
ich habe meine mail adresse vom pc gegeben bin bei freenet da hat man mir gesagt das ich ein falsches passport eingegeben habe.nun dann habe ich es geändert und bin bei msn gewesen habe dort meine mail adresse angegeben und da sagte man mir das dieses passport schon vergeben sei wie kann es sein das jemand meine mail adresse hat
was soll ich jetzt machen denn sonst habe ich alles angegeben
gruß canadaboy1