MS points verschwunden

[XBU MrHyde]

Gekaufte sind UNBEGRENZT gültig, auch die meisten Points, die bei uns gewonnen werden, sind unbegrenzt gültig, da normale Kauf-Points. Aber in Aktionen von MS gewonnene (und auch bei uns schon mal in Turnieren) waren Promo-Points, die bis zu einem bestimmten Datum AUSGEGEBEN sein müssen, das reine EINLÖSEN des Codes reicht da leider nicht aus.

Wenn das bei uns ist, melde ich das aber immer den Gewinnern... nachdem wir einmal blöd geschaut haben, dass 2100 Points weg waren...da haben wir aber natürlich dem Gewinner neue Points gegeben.

Also ums kurz zu machen: Gewonnene Promo-Points direkt bei xbox.com am besten schnellstmöglich ausgeben bzw. Verfallsdatum checken.

Bzgk. des Falls oben, hat Mastermind schon den richtigen Hinweis gegeben: MS Support anrufen...

[XBU Dirty]

Danke im Namen aller Verwirrten für die Aufklärung

Dachte schon ich kann meinen 7000 Points nur noch hinterherwinken oder rund 25 Filme am Stück gucken...

[CopEater]

ich werd da bei gelegenheit mal anrufen und hoffe, dass dir mir die 200 pünktchen wieder geben.
ehrlich gesagt finde ich das auch bei gewonnenen punkten nicht fair, dass diese verfallen.
das wäre ja so, als wenn ich jemanden heute was schenke und morgen hole ichs mir zurück.

[VFF GIZM0]

Hast Du schon mit dem Support bzgl. Deiner Punkte gesprochen?

[CopEater]

ich hab mal hingeschrieben, aber bisher keine antwort bekommen

[Sonyc88]

Gekaufte sind UNBEGRENZT gültig, auch die meisten Points, die bei uns gewonnen werden, sind unbegrenzt gültig, da normale Kauf-Points. Aber in Aktionen von MS gewonnene (und auch bei uns schon mal in Turnieren) waren Promo-Points, die bis zu einem bestimmten Datum AUSGEGEBEN sein müssen, das reine EINLÖSEN des Codes reicht da leider nicht aus.

Wenn das bei uns ist, melde ich das aber immer den Gewinnern... nachdem wir einmal blöd geschaut haben, dass 2100 Points weg waren...da haben wir aber natürlich dem Gewinner neue Points gegeben.

Also ums kurz zu machen: Gewonnene Promo-Points direkt bei xbox.com am besten schnellstmöglich ausgeben bzw. Verfallsdatum checken.

Bzgk. des Falls oben, hat Mastermind schon den richtigen Hinweis gegeben: MS Support anrufen...

DAS sagt mir aber was anderes ^^
Joa die Frage bleibt somit stehn und interessiert nicht nur mich brennend

[XBU Bautze]

Wenn ich das Zitat richtig verstehe musst du die Points schnellstmöglich ausgeben. Wenn nicht verfallen die 400 Punkte. Wenn du die 400 Punkte ausgegeben hast, sollten keine weiten Punkte verschwinden.

[Sonyc88]

So habe ich das auch verstanden, aber wie Sinnfrei ist das denn bitte von MS, wenn MSP einfach so wieder verschwinden nachdem man sie aufgeladen hat mit diesen besagten Promo-Codes.
Dass die Codes an sich verfallen ist ja logisch, aber die bereits aufgeladenen Points.. für mich nur Angstmacherei von MS!

Falls jemand eine Antwort auf meine Frage hat immer her damit.. bis dahin suche ich im Netz und poste die Antwort hier, falls ich eine finde ^^

[XBU Mastermind]

Habs selber getestet - Die MS Points, die einem Verfalldatum unterliegen werden immer zuerst eingelöst.

Hast Du auf deinem Konto 1200 Points und nimmst einen 400 Points Promo Code, der bis zum 1.7 und einen der bis zum 1.8 gültig (als Beispiel). Kaufst diur nun was, werden im System automatisch erst die zuerst verfallenden Punkte abgezogen.

Um bei dem Beispiel zu bleiben: Kaufst du was für 600 Points, denn werden 600 Points abgezogen und 200 Points wäören weiterhin "PromoPoints" mit einer Gültigkeit bis 1.8

Konkret schreibt das System dir Points zu (mit Gültigkeit) zum Gültigkeitsablauf schaut das System auf dein Konto und prüft ob Du points ausgegeben hast. Ist der Kauf >= der Menge an Promopoints passiert nichts. Ist der Kauf < Promopoints werden die restlichen PromoPoints wieder abgezogen.

Alles klar?