Hi, ich habe gerade versucht meine MS Points Pre-Paid Karte einzulösen die ich heute gekauft habe. ich habe das Feld freigerubbelt und den Code mehrmals eingegeben. Zunächst dachte ich es wäre ein Eingabefehler aber ich erhalte jedes Mal die Info, dass der Code ungültig sei! Was ist hier los? Kann mir einer von euch weiterhelfen?
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Hybrid-Darstellung
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11.05.2006, 21:56 #1Ex-XBU-Team Daddel König
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PrePaid-Code für MS Points ungültig! Was ist los?
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11.05.2006, 22:06 #2XBoxUser.de - Team XBU Hero
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Anscheinend gab es viele solcher Probleme auch bezüglich der Xbox Live Prepaid Karten. Ruf mal bei Microsoft an, bzw. dem Xbox360 Support, die müssten dir einen neuen funktionierenden Code geben.
„The point of philosophy is to start with something so simple as not to seem worth stating, and to end with something so paradoxical that no one will believe it.”
Bertrand Russel in The Philosophy of Logical Atomism (1918)
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11.05.2006, 22:14 #3Erfahrenes Mitglied Daddel König
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Hatte ich auch bei meinem 3 Monats Abo die haben mir auch nen neuen Code gegeben 8-)
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12.05.2006, 05:36 #4Ex-XBU-Team Daddel König
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Habe da gestern Abend noch angerufen. Gut, dass der Support länger wie bis 18.00h erreichbar ist. Die haben alle Daten aufgenommen und man wird sich bei mir melden...hoffentlich bald
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12.05.2006, 08:37 #5Administrator XBU Legende
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Kleiner Tipp am Rande: Servicenummer / Ticketnummer geben lassen, dann in einigen Tagen nachfragen und das immer wiederholen
Zitat von mATriX2305
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17.05.2006, 13:28 #6Ex-XBU-Team Daddel König
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So, nun ist es vollbracht. Meine MS-Points sind meinem Konto gutgeschrieben! Das ist ja grundsätzlich schon einmal eine gute Nachricht. Im Nachhinein muss ich sagen war der Weg nur etwas ungewöhnlich bzw. verwirrend.
Ihr habt ja an verschiedenen Stellen die Möglichkeit eure MS-Points freizuschalten. Entweder über den XBox-Live Marktplatz und Drücken der Taste "X", direkt beim Kauf des jeweiligen Inhaltes oder auch über das Konto an sich. Die Aussage des Service-Mitarbeiters, der mich angerufen hat war die, dass man immer die Option mit dem "X" über den Marktplatz wählen soll. Nach erfolgreicher Eingabe des Codes ist nicht mit dem "Start-Button" auf dem Controller zu bestätigen, sonder über das entsprechende "Start-Symbol" auf dem Fernseher.
Warum auch immer aber ich habe immer am Controller betätigt und es hat nicht gefunzt. Die Bestätigung über das entsprechende Symbol hat jedoch direkt zum Erfolg geführt....jetzt habe ich auch das GRAW-Theme Nr. 1
Vielleicht ist dies ein kleiner Tipp für alle die dieses Problem auch mal haben sollten.
mATriX2305
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