Sonderfall/Support

[XBU Mastermind]

Ich habe keine Ahnung wie die gesetzlich Lage in AT ist aber bei den deutschen Gesetzten gilt: 2 maliger Versuch des Herstellers bzw. Lieferanten danach kann vom Kaufvertrag zurückgetreten werden bzw. du könntest eine neue verlangen. Hier ist das bei passendem Auftritt - höflich aber bestimmt - auch meist auf Kulanz früher drin.

Allerdings gilt das normalerweise bei gleichem Fehler...Versuch es einfach mal im Mediamarkt. Pack die Konsole komplett mit allem Zubehör ein und versuch wie o.g. bestimmt aber immer höflich, ob die dir die Konsole auf Kulanz umtauschen - je nach Situation auch mal den Abteilungsleiter kommen lassen und über das leid klagen.