Laufwerk öffnet nicht

[Warbeast]

hi. mein dvd laufwerk lässt sich im senkrechtstellung nicht öffnen. es tut sich zwar was, aber es kommt nicht raus, als würde es klemmen. wenn ich sie hinlege, gehts wieder. ist das vielleicht normal? die 360 ist erst 3 tage alt, also nicht abgenutzt.

MfG