XBox360 - Laufwerk beschädigt Spiele DVDs

[XBU KomturAndy]

Ist doch egal wo Du deine Box gekauft hast! Und wenn Du sie von deinem Nachbarn gekauft hättest wäre denen das auch egal ;-)

[XBU Valle0204]

JA,
Anrufen. Sprechen...... Es ist so einfach hier die Nummer:
Die Nummern des Support Services:

Telefonische Hilfe an sieben Tagen pro Woche:
0800 181 2968
oder +49 6950070422 von einem Mobiltelefon aus

Schwerhörige (Texttelefon – TTY):
0800 181 2975
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00


EDIT: sorry für den Doppelpost Andy.!

[Killa FH]

aso ok. thx

[XBU KomturAndy]

smt039??? ja muss ich die dann hinschicken oder? weil des dauert dann auch wieder ewig...

14 Tage sind doch keine Ewigkeit! Und wenn man überlegt, daß man eine Funktionstüchtige Box dafür bekommt ja auch nicht zuviel verlangt. Oder?

[XBU Valle0204]

Nein! sie wird abgeholt per UPS wenn du glück hast bringt ern Karton vorbei und holt sie nach ner Halben stunde ab. Musst sie nur verpacken muss nicht der Originalkarton sein!Man schaue in mienen Genialen Thread:http://xboxuser.de/forum/xbox-360-ha...agen.html.html

3.) Microsoft Support Service.

Also sollte eure Konsole irgendwelche Fehler haben z.B:
Laufwerk geht nicht auf, 3 Rote lichter am Ring of Light,
oder sie spinnt einfach.
Sofort den MS Support Service anrufen dort wird man gut behandelt und sie beißen nicht.!

Bei einem austausch der Box immer fragen ob die HDD mitgeschickt werden muss, Wenn ja und ihr wollt eure Spielstände nicht verlieren kauft euch eine Memory Unit und Kopiert die Speicher stände von der HDD auf die Memory Unit.
Ihr müsst euch bewusst sein das ihr "eure" Konsole nicht mehr bekommt sondern ein anderes Funktionsfähiges Model.

Bei dem Fall das ihr Sie einschicken müsst wird euch vom Support Center gesagt was ihr machen müsst:

Die XBox verpacken (muss nicht der Originalkarton sein)
Die Konsole wird in den nächsten 2 Werktagen von UPS abgeholt ihr bekommt binnen 10 Tagen ersatz, auch wieder von UPS gebracht.
Meistens dauert es 4-6 Tage bis ihr ne Box bekommt .
Ihr braucht keinen Kassenzettel.

Die Nummern des Support Services:

Telefonische Hilfe an sieben Tagen pro Woche:
0800 181 2968
oder +49 6950070422 von einem Mobiltelefon aus

Schwerhörige (Texttelefon – TTY):
0800 181 2975
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 - 22:00
Samstag: 09:00- 20:00
Sonntag: 09:00 - 17:00

ich meine .smt039 ist der code für den Smiley nur mit nem :


MAN ANDY WIR TIPPEN HIER AUCH UM DIE WETTE ODER???

[Killa FH]

habt ihr icq? weil da geht des dann doch a bisserl schneller...

[XBU Valle0204]

Was willste den noch wissen??
Ja die nummer steht unten rechts bei meim Post.

[Tectrex]

Ist zwar OT, aber ich finde es unter aller Sau etwas defektes bei Ebay zu verkaufen und es nicht anzugeben. Nur weil Du Pech hattest (das Ding ist evtl beim Transport geschrottet ) muß jetzt ein anderer "unschuldiger" drann glauben? So oder so kannste das Ding ohne probs bei Microsoft umtauschen lassen, sei also Fair

[R0bert]

häh wie dumm ist das, anstatt das umzutauschen, junge du gibst eine xbox 360 bei ebay gekauft weg, und bekommst eine niegel nagel neue WIEDER, das ist besser als irgendwo anders gekauft, und außerdem musst du damit rechnen das sie nicht so gut verkauft wird, dass heißt du hast mehr geld ausgegeben als wieder bekommen^^

[Killa FH]

ich hab gestern Abend 4mal angerufen, und habe ungelogen einmal 23´min angerufen und keiner ist ran...naklar ist es besser eine neue zu bekommen, ich würde es auch so machen, aber wenn keiner ran geht kann ich au nix mache! ich ruf etz nochmal an!!!