WICHTIG: Defekte Warner HD-DVDs

[Yvespheus]

Es gibt ein Update in der Sache. Mittlerweile arbeitet Warner an einer Lösung. Wer ist denn hier noch betroffen?

Sehr geehrter Herr Yvespheus,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

An einer adäquaten Lösung wird momentan gearbeitet.

 Die Gründe für die lange Wartezeit können vielfältig sein,daher können wir bedauerlicherweise noch keine konkreten Aussagen machen.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Warner Bros. Entertainment GmbH
Kundenservice

Humboldtstraße 62
22083 Hamburg

[Mr. Chicken]

Hier hier,
hab deinen Beitrag über google gefunden, da ich nun leider auch betroffen bin

Corps Bride GER ist der Übeltäter.

Hatte letzte Tage ein Packet mit HD-DVDs bekommen und wurde dadurch erst aufs Problem aufmerksam.
Direkt meine anderen Filme gecheckt. Scheint bis jetzt aber nur eine zu sein.

Bladerunner GER lief gestern noch problemlos durch

[Yvespheus]

Wenn ich nur einem noch hier helfen kann, freue ich mich. Schreib am besten Warner Home Video auch gleich mal eine e-Mail.

[Mr. Chicken]

Sag mal,
an welche email adresse hast du deine mail denn geschickt?

Hab es über das Formula auf "www.warnerbros.de/kontakt.html" probiert.

Die frage ob es die richtig Adresse war und ich einfach noch etwas auf die Antwort warten soll.

Gruß

[Yvespheus]

Sorry, vergessen. Du musst diese Anschrift nehmen:

WHV-Kundenservice@trappsteam.de

[Mr. Chicken]

Per online Formular ist es auch angekommen.
Wie schon geschrieben wurde auch die Verblendungsbox angeboten.
Schon mal danke fürs Thema erstellen

Hoffe Nur das die restlichen Disks nicht auch demnächst anfangen zu rotten.
Wobei mir das Problem ja schon von älteren VideoDisk formaten bekannt ist


EDIT:
Box ist angekommen.
Werd ab jetzt beim HDDVD kauf drauf achten woher die kommen und ob sie in der Liste stehen.

[Yvespheus]

BIG UPDATE!!!!

Warner TAUSCHT ALLE DEFKTEN HD-DVDs gegen BluRays aus! Wer sich bei der oben genannten Adresse gemeldet hatte, dürfte die entsprechende e-Mail bekommen habe. Bei mir sind es jetzt 30 Filme, die getauscht werden müssen.