Kennwort zu lang

[amaier161]

Hallo zusammen,

OK, das hört sich jetzt vielleicht ein bisschen komisch an ...

Mein Junior hat von einer Bekannten ihre alte Xbox 360 geschenkt bekommen. Ich habe also das Gerät angeschlossen und mit dem Netz verbunden. Soweit so gut. Als nächstes wollte ich meinen Junior bei Xbox-Live anmelden; mit seinem bestehenden Microsoft-Account:

• eMail-Adresse eingegeben -> OK.
• Kennwort eingegeben -> Geht nicht

Ich hab's x-mal versucht weil ich dachte ich hätte mich mit dem Controller vertan und die falschen Zeichen auf der virtuellen Tastatur am Bildschirm geklickt. Hab dann auch die Kontrolle mit eMail-Adresse und Kennwort am PC gemacht und mich dort angemeldet; alles bestens. Nachdem ich es dann nochmals an der Xbox 360 versucht habe und daraufhin die Fehlermeldung gelesen habe, dämmerte es mir. Das Kennwort darf maximal 16 Zeichen lang sein. Das Kennwort meines Juniors ist aber 18 Zeichen lang.

Jetzt meine Frage: Kann es sein, dass ich an der Xbox 360 wirklich nur Kennwörter eingeben kann die maximal 16 Zeichen lang sind oder mache ich was falsch? Und falls ich nichts falsch mache, wie kann ich das Problem umgehen ohne ein kurzes Kennwort zu benutzen?

Danke, Alex

[Knuffte]

Hallo Alex, eigentlich sollte doch das Passwort an der 360 das selbe sein wie am PC oder der Xbox One.

Was wäre, wenn du das Passwort änderst und eins mit nur 16 Stellen nimmst?

[amaier161]

Hi Graf,

das wäre die finale "Lösung". Wobei ich das eigentlich vermeiden will und hoffe, dass es noch einen anderen Weg gibt. Die PW-Änderung zieht sich halt auf x-Geräte.

Alex

[Knuffte]

Hast du schon mal den Support kontaktiert? Vielleicht hat da jemand auch eine bessere Lösung.

[amaier161]

Nein noch nicht. Ich hab verzweifelt auf der Microsoft Seite nach Kontaktmöglichkeiten gesucht. Aber wenn ich den Support kontaktieren will bekomme ich den freundlichen Hinweis (siehe Anhang), dass mein Problem es nicht Wert ist persönlich analysiert zu werden

Alex

Unbenannt.JPG

[Knuffte]

Nein noch nicht. Ich hab verzweifelt auf der Microsoft Seite nach Kontaktmöglichkeiten gesucht. Aber wenn ich den Support kontaktieren will bekomme ich den freundlichen Hinweis (siehe Anhang), dass mein Problem es nicht Wert ist persönlich analysiert zu werden

Alex

Unbenannt.JPG

Entschuldige, aber da musste ich schmunzeln.

Einen Post bei der MS-Community zu setzen war der richtige weg.

[amaier161]

P.S. Hab jetzt aber auch mal einen Post in der Microsoft-Community platziert. Mal schauen ob's hilft.