profil herunterladen auf 360 nicht moeglich. hilfe!

[katno116]

hallo vor einiger zeit hatte ich probleme mich auf der 360 einzuloggen waehrend es auf der One noch alles geklappt hatte. mir hat dann jemand gesagt dass ich auf der 360 mein profil loeschen und wieder herunterladen soll. habe das dann getan und seitdem kann ich mein profil nicht mehr herunterladen. ich habe schon alles moegliche ausprobiert, wie zum beispiel das password oefters zu aendern oder den authenticator zu benutzen. immer wieder kommt die nachricht "password hat nicht geklappt. sicher stellen das es zwischen 6 und 16 zeichen hat" und mein password hat zwischen 6 und 16 zeichen. ich verstehe nicht wieso es nicht klappt. ich hoffe jemand hatte ein aehnliches problem und kann mir dabei helfen. till then, katno116