Vielleicht kann mir hier jemand helfen - Probleme mit Gamertag

[HorstausBerlin]

Hallo,

ich bin nun hier gelandet, weil mir weder EA noch Microsoft nach mehreren Stunden Telefonat bzw. Chat bei meinem Problem helfen konnten.

Ich habe zwei 360er, eine im Schlafzimmer, eine im Wohnzimmer. Außerdem habe ich zwei Gamertags, die mittlerweile auf beiden Konsolen vertreten sind.

Mein Problem ist mir aufgefallen, als ich mit einem Freund NHL14 spielen wollte: Ich konnte ihn nicht zu einem Spiel einladen. Dann ist mir aufgefallen, dass ich ihm außerhalb von NHL14, also ganz normal über das Dashboard, auch keine Nachricht schicken kann. Das Problem besteht aber nur bei Gamertag 1, mit dem anderen funktioniert alles einwandfrei.

Nun könnte man natürlich sagen, "nimm doch einfach Gamertag 2", wenn bei diesem alles klappt, aber: Ich habe viele Inhalte mit dem Gamertag 1 gekauft und dieser hat noch Gold bis Mai 2016, Gamertag 2 hat mittlerweile keine Goldmitgliedschaft mehr.

Ich habe nur aus einem Grund zwei Gamertags: Ich dachte, man muss pro Konsole einen separaten Gamertag haben, ich wusste nicht, dass man auch mit einem Gamertag auf diversen Konsolen spielen kann.

Nun, wie gesagt, stundenlang mit EA telefoniert, beide Origin Kontos, die mit den Gamertags verknüpft sind komplett zurückgesetzt, wirklich alles probiert, es liegt also nicht an NHL14.

Der Microsoft Support hat mich bisher auch STUNDEN gekostet ohne zählbaren Erfolg, es wurden immer wieder die Standardfragen abgefragt, obwohl ich schon alles getestet habe, beide XBOX über WLAN, beide über LAN, usw.

Als ich gestern nach 2,5 Stunden Live Chat gefragt wurde, ob ich momentan auf meiner One angemeldet sei, habe ich vollkommen entnervt aufgegeben, denn ich habe keine One. Wenn man das nach 2,5 Chat noch nicht kapiert hat, dann frage ich mich, wie man mein Problem lösen will....

Vielleicht hat hier jemand einen Tipp, wie ich das Problem lösen kann, ich würd halt gerne mit meinem Kumpel NHL zocken und nicht noch eine zweite Goldmitgliedschaft kaufen müssen.

Mein Freund kann mich übrigens auch nicht einladen, also bei Gamertag 2 klappt es, bei Gamertag 1 nicht.

Danke im Voraus!