Hd Fernsehr hat nen Defekt wie geh ich jetz vor

[bloodhunter]

Hab mir vor 3 Monaten nen HD Fernsehr gekauft gehabt. Der Fernsehr hatte von Anfang an schon nen Defekt das er wenn er bisschen länger an war aufeinmal ausging, der hatte auch keine feste Std Zahl wie er immer ausgeht mal ging er nach 2-3 Std kurz aus dann mal nach 10-12 std immer unterschiedlich. Da ich froh war endlich nen Hd fernsehr zuhaben hat mich das zu anfang auch nicht gestört da ich erstmal nur zoggn wollt. Aber seit gestern wird das problem schlimmer und jetz hab ich mir geschworen den endlich einzuschicken.

Wie muss ich da jetz vorgehen, hätte dazu paar fragen.

Wo muss ich mich da melden? In den Versandhaus wo ich den bestellt habe oder direkt bei Samsung beim Hersteller? Wenn ich mich bei Samsung melden muss hat jemand ne Nummer?

Holt den Fernsehr jemand zur Reperatur ab?

Wielange dauert es in der Regel bis man ihn Repariert hat und mir zurückschickt? Und da ich ja noch Garantie habe ist ja in der Regel 1-2 Jahre solllte es für mich doch alles kostenfrei ablaufen?