Doch kein ernstes Hitzeproblem?

[Hejuvel]

Laut Microsoft-Sprecherin Molly O'Donnell sei es zu erwarten gewesen, dass bei einem solch komplexen System, im geringen Maße, Probleme auftauchen.
O'Donnell rät sich telefonisch oder via Email an den Xbox-Support zu wenden. Sollten die Probleme nicht sofort gelöst werden können, würde Microsoft die Gebühren für eine Übernacht-Zustellung in ein Reparatur-Center übernehmen. Außerdem träge Microsoft die Rücksendegebühren (auch Übernacht-Zustellung) oder liefere ggf. eine Ersatzkonsole.

Wie viele Geräte betroffen sind, ist zur Zeit unklar