Externe HDD wird daernd neu erkannt

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Hallo zusammen

ich habe mir vor 2 jahren eine externe festplatte (Intenso 3Tb, USB 3) gekauft.
so läuft sie ohne probleme, außer bei dem installieren von games. wenn ein game sich auf die externe platte installiert oder updates zieht kommen standig die meldungen "Installaion abgebrochen" und "Externe HDD erkannt". dadurch dauert das installieren und updaten sehr lange. spielen während der installation ist auch nicht möglich . ich dachte bis gestern, dass es an meiner xbox liegt, weil ich noch ne DAYONE-Box hatte. jetzt habe ich eine xbox one s und das problem ist immer noch da. habe auch alle usb ports ausprobiert, aber es hilft leider nichts. hat einer eine ahnung was ich da machen kann? wollte hier mal fragen bevor ich mir eine neue platte kaufe.
vielen dank vorab