Xbox 360 Spiele installieren nicht

[Knatterfliege]

Hallo zusammen, ich habe bisher noch kein Thema diesbezüglich gefunden.
Ich habe mir im Elektrofachhandel meines Vertrauens zwei Xbox 360 Titel gekauft die mit einem Aufkleber versehen waren "Kompatibel mit Xbox One". Ich habe ausserdem im Laden die Onlineliste der Abwärtskompatibeln Spiele nach geschaut.
Sie waren dort aufgeführt.
Zu Hause versuchte ich die Spiele auf der Xbox One zu installieren, ohne Erfolg.
Ein Fehlercode taucht auf: (8x80190193)

Also versuchte ich es mit anderen Titeln.
Keins der Spiele konnte installiert werden.
In der Vergangenheit hat das aber wunderbar funktioniert.

Xbox One Spiele installieren ohne Schwierigkeiten. Ich habe dann eine Stunde mit dem Support gechattet (telefonieren ist wohl altmodisch geworden). Ich habe nach Anweisung meine Konsole auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, auch das brachte keinem Erfolg.

Jetzt bitte ich euch um Hilfe, hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Es handelt sich um die Titel:
- Saints Row The Third
- Borderlands 1

Ich bin kein Gold Mitglied. Hat das eventuell damit was zu tun?

Ich bin dankbar für jede Antwort.

[XBU MrHyde]

Ich bin kein Gold Mitglied. Hat das eventuell damit was zu tun?

Sorry, ich kam die Woche nicht dazu, die Beiträge zu durchforsten und der Rest der Community ist wohl in den Winterschlaf verfallen

Also die Mitgliedschaft kann damit nichts zu tun haben, ich wüsste jetzt aber auch keine weiter Idee. Die nächste wäre ein harter Reset = Neustart gewesen, aber wenn du schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, dürfte das in dem Zuge auch geschehen sein.

Weiß sonst jemand Rat?

[XBU Philippe]

Gold hat nichts damit zu tun, normalerweise jedenfalls nicht. Vielleicht sind die Discs beschädigt?! Schon mal auf einer Xbox 360 oder einen anderen Xbox One versucht??

[Sijalim]

Und, das Problem gelöst?