Problem mit Account

[Cairus]

Hallo Gemeinde.

Habe folgentes Proble:

Habe zur ersten X Box Zeit einen live Account angelegt.

Habe diesen damals nur 1 Jahr genutzt.
Nun durch die X box one nutze ich den account wieder.

Bei der 360er nie genutzt auch.

Nun frag mich die 360er so wie die ONE nach Passwort und mail.

Mail ist vorhanden. Durch anruf beim x box support wurden mir Teile der bekannten mail bestätigt.

Jedoch habe ich das Passwort nicht mehr.

Also bei Microsoft rücksetzen angestrebt.

Jedoch sagt mir nun Microsoft mail nicht vorhanden.

Aber es ist sia diese Adresse.

Der account wird gefunden auch noch. Diese wäre The Wunderls

Hatte jemand das Problem schon?

Microsoft wurde kontaktiert dauert aber ja bis zu 24 Stunden.

Danke für die Hilfe

Lg

[XBU Philippe]

Nein, das klingt komisch. Aber der Microsoft Support ist der richtige Weg. Am besten anrufen (wobei die natürlich aktuell viel zu tun haben und die Wartezeit wahrscheinlich dementsprechend lang ist), denn dann kannst du direkt mit jemandem das Problem besprechen und der kann auch nachschauen, wie dein Account usw. ist.

[Cairus]

So

Habe noch mal mit dem x box support gesprochen

Es wird alles nach amerika geschickt.
Es hat sich die mail Adresse vom game account gelöst.

Muss nun von den amis wieder verknüpft werden.

Zur sicherheit wurde ein neuer auccount angemeldet im Internet welcher noch nie bei der x box in Verwendung war.

Wenn eben die alte Adresse nicht mehr geht, wird die neue mit dem account verknüpft.

Lg

[Cairus]

So.

Problem aus der Welt.

Soeben die Mail erhalten von live support das game account und mail account wieder verknüpft sind.

Hat also 2 Tage gedauert.

Lg

[Cairus]

Brauche doch wieder Hilfe bitte

Ich kann nun den account bei der 360er Anmelden. Wenn ich nun den account bei der one anmelden will sagt er Fehler. Versuchen sie es später.

Jeder andere account geht aber auf der one.

Weis jemand einen Tipp?

Danke