MS points verschwunden

[CopEater]

hallo
hatte bis vor ein paar monaten noch 200 punkte auf meinem konto.
jetzt hatte ich ne weile keine xbox und mein goldaccount ist auch abgelaufen.

nun hab ich wieder eine xbox und da hab ich mal meinen account überprüft und musste feststellen, dass meine punkte weg sind. haben die ein "verfallsdatum" oder hängt das mit dem abgelaufenen goldaccount zusammen?

[XBU MrHyde]

Kann eigentlich nicht mit dem GoldAccount zusammenhängen. Waren das denn gekaufte Punkte oder bei MS gewonnene? Letztere haben oft ein "Verfallsdatum".

[CopEater]

hm. das waren gewonnene vom letzten weihnachtsgewinnspiel.
*heul*
dann wirds wohl so sein, dass die verfallen sind.
danke für deine hilfe.

[XBU Mastermind]

hm. das waren gewonnene vom letzten weihnachtsgewinnspiel.
*heul*
dann wirds wohl so sein, dass die verfallen sind.
danke für deine hilfe.

Ruf trotzdem mal den Support an und stell dich dumm - meist sind die recht kulant

[XBU Dirty]

Wie? Sobald ich Punkte die ein Verfalldatum haben auf mein XBL Konto eingelöst habe...verfallen diese doch nicht mehr

Oder muss ich jetzt jedes Verfalldatum archivieren und im Auge behalten, obwohl ich sie auf mein Konto eingelöst bzw. aktiviert habe? Verfällt mein an MS gezahltes Geld auch...ist auf meinen Euro-Scheinen auch ein Verfallsdatum aufgedruckt? Noch ein bisschen und es reicht mir aber wirklich mit diesem Laden...Ich hab da über 7000 Punkte drauf und finde nichts halbwegs Gescheites zum runterladen...muss ich jetzt panisch irgend einen minderwertigen Müll downloaden?

Ich mein....wenn ich heute ne Wurst esse die bis zum 31.12.2009 haltbar ist, wird mir doch am 01.01.2010 nicht kotzübel oder doch?

Wenn das nun auch der Fall ist, muss sich MS nicht wundern wenn sich Kunden günstige Alternativen suchen um ans Spielvergnügen zu gelangen....oder hab ich hier jetzt etwas falsch verstanden??

[XBU Mastermind]

Regulär gekaufte Points sollte kein Problem sein - Aber hin und wieder gibt es schon mal Promo Points z.B. aus diesen Verlosungen - Manchmal sind diese halt nur eine gewisse Zeit "gültig"

Wie bei einem Gutschein, der auch ein gewisses Verfallsdatum hat....

Ob gut oder nicht das stelle ich nicht zur Debatte

[XBU Dirty]

Ok...bei Promo oder Gewinnpoints kann ich es nachvollziehen, aber nicht bei käuflich erworbenen Points, wenn man vor Verfallsdatum aufs XBL-Konto eingelöst hat.

Da werd ich mich mal genauer informieren bzw. das Kleingedruckte suchen und lesen.

[XBU MrHyde]

Gekaufte sind UNBEGRENZT gültig, auch die meisten Points, die bei uns gewonnen werden, sind unbegrenzt gültig, da normale Kauf-Points. Aber in Aktionen von MS gewonnene (und auch bei uns schon mal in Turnieren) waren Promo-Points, die bis zu einem bestimmten Datum AUSGEGEBEN sein müssen, das reine EINLÖSEN des Codes reicht da leider nicht aus.

Wenn das bei uns ist, melde ich das aber immer den Gewinnern... nachdem wir einmal blöd geschaut haben, dass 2100 Points weg waren...da haben wir aber natürlich dem Gewinner neue Points gegeben.

Also ums kurz zu machen: Gewonnene Promo-Points direkt bei xbox.com am besten schnellstmöglich ausgeben bzw. Verfallsdatum checken.

Bzgk. des Falls oben, hat Mastermind schon den richtigen Hinweis gegeben: MS Support anrufen...

[XBU Dirty]

Danke im Namen aller Verwirrten für die Aufklärung

Dachte schon ich kann meinen 7000 Points nur noch hinterherwinken oder rund 25 Filme am Stück gucken...

[CopEater]

ich werd da bei gelegenheit mal anrufen und hoffe, dass dir mir die 200 pünktchen wieder geben.
ehrlich gesagt finde ich das auch bei gewonnenen punkten nicht fair, dass diese verfallen.
das wäre ja so, als wenn ich jemanden heute was schenke und morgen hole ichs mir zurück.