xbox und t-online

[Kriegsfelder]

hiho zusammen,
habe folgendes problem. haben anbiter gewechselt(von alice auf t-online) nun möchte ich mit der x-box online gehn. nur war ja klar das es net geht^^. bekomme immer angezeigt das die PPPoE ungültig sind. Habe mich dann ma schlau gemacht und gefunden das der benutzername aus anschlusskennung+t-online-nummer+mitbenutzernummer besteht. und pw habe ich das standard passwort genommen das mitgeliefert wurde. habe auch überprüft ob ich alles richtig eingegeben hab passte alles. weiß nun net wo der fehler ist. kann das sein das es probleme durch den switch gibt an dem die x-box hängt??
hoffe jemand hat ne lösung für das problem

gruß kriegsfelder