Statuscode 03-57-00 - erkennt keine Spiele

[Shanp]

Schönen guten Tag zusammen. Da mir meine alte Xbox runtergefallen ist (schäm) und ich grad knapp bei Kasse bin, habe ich eine Xbox 360 schwarz/matt 250GB über einen Auktionsplattform ersteigert.
Leider hat diese Xbox einen gravierenden Fehler: Sie erkennt keine eingelegten Spiele oder DVDs und meldet, dass diese nicht erkannt werden können. Beim Einlegen macht das Laufwerk leicht merkwürdige Geräusche. Als Fehler wird mir der Statuscode 03-57-00 angezeigt.
In der Suche habe ich dazu leider nichts gefunden. Hat da jemand ein paar Tipps?

Die Box hat übrigens noch 3 Monate Garantie. Allerdings ist das Geschäft, wo sie gekauft wurde, ein paar hundert km weg. Oder ist dafür nicht das Geschäft, sondern der Xbox-Support zuständig?

Ich danke vielmals. Und bitte habt etwas Nachsicht, ich bin so ein Typ: kaufen-einschalten-spielen-sonstkeineahnung