neue xbox, 2 controller gehen nicht an

[xTheUltimateBoB]

hallo

ich habe mir meine erste xbox360 von amazon bestellt und auch noch einen extra controller, beides direkt von amazon.
Nun hab ich aber das problem, dass der extra controller und mit der xbox gelieferte nicht angehen. ich hab mehrere neue batterien genommen etc. aber beide lassen sich noch nicht mal anschalten.
ich kann mir irgenwie nicht vorstellen, dass 2 neue controller kaputt sind?! o:
mach ich was falsch?!
thx