Laufwerk Problem

[Santorax]

Viel dran rumgeschraubr wurde nicht, nur gegengelaufen,der Aussage meines Freundes nach. Als ich sie das erste mal aufgemacht habe war das problem ja schon da,also viel dran gemacht wurde nicht. Durch das aufmachen is das Siegel leider nichtmehr dran. Gibt es denn eine Art..... offiziellen Online Support,dem man das Problem mal schildern könnte?