grafikfehler??

[joti123]

hey leute, ich habe meine xbox vor ein paar monaten gebraucht gekauft.
es lief alles top, bis ich die konsole eines tages einschaltete und GTA4 eingelegt habe.
das resultat waren extreme Grafikfehler, Verzerrungen, Balken.
Bei Sonic Unleashed zB gibt es überall schwarze Punkte. selbiges gillt für mirror's edge und assassin's creed. das einzige spiel, das einwandfrei funktioniert (was ja grade so komisch ist) ist Test Drive Unlimited.

Alle Spiele laufen allerdings komplett flüssig und ruckelfrei. nur halt diese grafikfehler stören.
manchmal funktioniert es auch aber nur für ganz kurze zeit wenn man die xbox einschaltet.

wenn es an einer überhitzung liegen würde, würden die spiele aber doch nciht flüssig laufen oder?

das xbox menü läuft auch einwandfrei und ohne grafikfehler. ich habe außerdem keine fehlermeldung erhalten.


kann ich das problem selber lösen? oder muss ich unbedingt einschicken?
da sie gebraucht ist sieht es mit der garantie nämlich schlecht aus.

mit welchen kosten sollte ich etwa insgesamt rechnen wenn ichs bei microsoft einschicke oder woanders?

habe allerdings alle anleitungen und garantiebücher und sonst was. das einzige was fehlt ist der kassenbon. geht das also auch so mit der garantie?

ich hoffe dass es auch so geht^^

danke schonmal im vorraus:P

Joti

[CeAzZ]

das resultat waren extreme Grafikfehler, Verzerrungen, Balken.
Bei Sonic Unleashed zB gibt es überall schwarze Punkte.

Ich wette die Box wird dir bald den Fehlercode "E74" ausspucken.
Ist dann irgendwas am Grafikchip oder so.

Lösung = M$ anrufen und die Konsole einschicken lassen.
Haste die schon über Xbox.com registriert? Falls sie schon von einem anderen registriert ist, dann kontaktier am besten mal den der sie dir verkauft hat.

[joti123]

ich habe sie selber registriert mit der seriennummer. heißt das ich habe doch garantie?

[CeAzZ]

ich habe sie selber registriert mit der seriennummer. heißt das ich habe doch garantie?

Kannste ja nachschauen wenn du sie registriert hast.

Auf Xbox.com unter "Profil verwalten -> Registrierung und Reparatur -> Registrierte Geräte verwalten (wählen Sie unten eines aus)"



In meinem Screenshot ist die Garantie z.B. abgelaufen.

Drücke dir die Daumen das du aber noch garantie hast.


Falls du dann noch garantie hast, ruf die Xbox Supportline an oder forder die Reparatur direkt übers Internet auf Xbox.com an. Einschicken tust du die Konsole dann in einem neutralen Karton und der nackten Konsole. Nackt heisst keine Kabel, Festplatte oder sonstige Hard-/Software.

[joti123]

also ich habe da stehen:

• Garantiestatus: Gewährleistungsfall

• Reparaturstatus: Keine Reparatur ausstehend

[CeAzZ]

also ich habe da stehen:

• Garantiestatus: Gewährleistungsfall

• Reparaturstatus: Keine Reparatur ausstehend

Nix wie ans Telefon... hast Garantie.