Garantie bei xbox360

[grieco]

Hallo!

Also, habe meine xbox360 vom Kumpel abgekauft. Dieser hat die Konsole
vom Versandunternehmen Otto. Habe auch die Rechnung bekommen, wegen Garantie 24 Monate. Konsole ist gekauft worden am 04.01.06

Seit gestern habe ich die berühmten "3 Lights of Death".
Bei Microsoft Support angerufen und die meinten, die Garantie wäre nicht
übertragbar und ist gebunden mit dem Erstkäufer. Und der Erstkäufer, sprich Kumpel, hat sich ja auch schon registriert bei Microsoft mit der Konsole. Ich könnte zwar eine Umregistrierung machen, das wäre kein Problem,aber für die Rep. der Konsole müßte ich selber aufkommen.

Wollte mal wissen ob das alles so richtig ist, was die mir da erzählt haben?
Wäre um Hilfe Dankbar, denn ich möchte so schnell wie möglich wieder Spielen können.

mfg
André

[Alien]

Hallo!

Also, habe meine xbox360 vom Kumpel abgekauft. Dieser hat die Konsole
vom Versandunternehmen Otto. Habe auch die Rechnung bekommen, wegen Garantie 24 Monate. Konsole ist gekauft worden am 04.01.06

Seit gestern habe ich die berühmten "3 Lights of Death".
Bei Microsoft Support angerufen und die meinten, die Garantie wäre nicht
übertragbar und ist gebunden mit dem Erstkäufer. Und der Erstkäufer, sprich Kumpel, hat sich ja auch schon registriert bei Microsoft mit der Konsole. Ich könnte zwar eine Umregistrierung machen, das wäre kein Problem,aber für die Rep. der Konsole müßte ich selber aufkommen.

Wollte mal wissen ob das alles so richtig ist, was die mir da erzählt haben?
Wäre um Hilfe Dankbar, denn ich möchte so schnell wie möglich wieder Spielen können.

mfg
André

Könntest die konsole auch deinem Kumpel geben dann soll er beim Support anrufen und sie bei ihm abholen das sollte dann kein problem mehr sein garantiebedingungen werden erfüllt und bald hast ne reparierte oder neue xbox wieder

[grieco]

Danke für die schnelle antwort.
Wenn das mal so einfach wäre. Kumpel wohnt nicht mehr in Deutschland!!!

[Alien]

Danke für die schnelle antwort.
Wenn das mal so einfach wäre. Kumpel wohnt nicht mehr in Deutschland!!!

Das ist natürlich doof...hm überprüfe nochmal alle kabel wackel bissle rum aber nicht zu sehr vielleicht geht sie ja plötzlich mal wieder oder ansonsten bleibt dir wohl nichts anderes übrig als die reperaturkosten zu tragen. leider weiß ich nicht wie viel das kosten wird oder du fragst ms mal ob sie nicht eine ausnahme machen könnten

[Bitwalker]

Ruf einfach nochmal an.... die Garantie ist doch normal auf ein Gerät bezogen und nicht auf eine Person. Das muß ihnen völlig wurscht sein wem die Konsole gehört.

[Sir steve05]

Ist der M$ Dienst nicht gratis ? (abholung, reparatur, wieder bringen)
Oder hab ich da was falsches verstanden....




mfg

[grieco]

Habe ja dort heut morgen angerufen. Die meinten das halt zu mir.
garantie nur beim Erstkäufer.

[pavcc]

Ist der M$ Dienst nicht gratis ? (abholung, reparatur, wieder bringen)
Oder hab ich da was falsches verstanden....




mfg

muahaha..was ist denn heute noch kostenlos? abholung und rep ist nur für lau während der garantiezeit + wenn die konsole auf eine person registriert ist.

umregistrieren geht, aber ne rep kann teuer werden, weil die garantie bei m$ gerät- und vor allem personenbezogen ist.

und wenn du denen sagts, dein kumpel wohnt im ausland? in anderen ländern gibts auch xbox360...

[Stefan B 1983]

Was ist denn das für ein blödsinn?
Die spinnen wohl langsam? ich würde da so lange Terror machen bis die die konsole abholen! Ich habe auf die konsole Garantie,ist doch wurst wem die gehört!

[grieco]

So,habe gestern abend mal die "Handtuch Methode" ausprobiert. Also
Handtuch um die xbox 360 und 10-15 min angeschaltet. Dann ausgemacht. Bißchen abkühlen lassen und wieder an. Und siehe da: Es funzt.
Läuft seitdem ohne Probleme.