Bannn bis 31.12.9999

[SEC Patrick]

Hallo Gemeinde,
mir wurde nun mein XBL-Konto gesperrt ( nur bis 31.12.9999 ) !!!
Ich weis nicht warum , aber Microsoft hat mir eine kleine information geschickt warum .


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Mit dieser E-Mail möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Xbox LIVE-Kontoberechtigungen aufgrund von Marktplatz-Diebstahl dauerhaft gesperrt wurden.
Das Verhalten, das diese Sperre verursachte, kann u.a. Folgendes umfassen:

• Duplizierung des Inhalt-Kaufverlaufs
• Versuchter Microsoft Points-Betrug
• Illegitimer Erwerb von Einlösecodes

Ich habe mir bloß bei gamesload ms-points 2100 gekauft , eingelöst , trails hd gekauft und nen film ( step up 1 ) und das wars !


Wisst Ihr warum ?

[XBU Zwobby]

Sonst ist deine Konsole nicht modifiziert? Du bist nicht auf dubiose GEschäfte von anderen Usern eineggangen, die dir unmengen an Points versprochen haben oder ähnliches?

Ruf beim MS Support an!

[SEC Patrick]

Nein Keinde modifikation , mods, oder avatar verunstaltung.
kumpel eines kumpels meinte das ich gehäckt wäre da ich mein xbl-gold über die xbox beziehe....?

[Schlüppies :3 |24/7|]

es muss etwas mit dem zu tun haben, was du als letztes aufm Marktplatz getan hast, bzw. hast du gestohlene MS-Points gekauft...

bei Mods usw. bekommt eine dem entsprechend anders lautende Mail...

[SEC Patrick]

Nein das ist ja das,
Ich habe mir halt die ms-points gekauft und trials hd + film via leihinhalt gekauft.Aber jetzt weis ich nicht was der grund für ein bann ist.support kann auch nicht helfen und vom dem team hab ich weder email noch telefonnummer gefunden.

[Schlüppies :3 |24/7|]

wenn der Support nicht hilft, dann musst du entweder hartnäckiger werden oder es geht nur noch der weg über Verbraucherschutz und Anwalt...

[Ruepel]

Nein Du musst Du entsprechend nachhaken wenn Du wirklich nichts verbotenes getan hast!!!

Die können Dich nicht einfach so bannen ohne Dir eine Erklärung zu geben warum und weshalb. Ich bin mir sicher das es bei den ganzen Millionen Kunden immer mal wieder zu derartigen Problemen kommen kann und es hier und da unschuldige trifft weil etwas gerade in ein Muster passt.

Hake nach, rufe an und zusätzlich in Schriftform!

[Schlüppies :3 |24/7|]

so mein ich das ja, aber die chancen sind hoch, dass MS ihn einfach ignoriert...
das machen die bei solchen fällen gerne...

und je nach Profil und Aufwandslust würde ich dann zum Anwalt gehen...

[Ruepel]

Ja absolut, wenn er eine Rechtsschutzversicherung hat auf jeden Fall Anwalt wenn MS sich quer stellt.

Manchmal muss man bei so großen Unternehmen das Glück haben den richtigen an die Strippe zu kriegen der sich solchen Fällen annimmt. MS ist hier in der Beweispflicht was schwer fallen dürfte...

[Schlüppies :3 |24/7|]

ou, Rechtsschutz, das sagste was, muss ich mir die tage auch noch anschaffen...