Spiele starten nicht: Nur bis zum Startbildschirm

[m @ r C]

Guten Tag liebe Xbox 360 Gemeinde,

völlig verzweifelt wende ich mich mit folgendem Problem an euch:

Habe meinem Sohn zu Geburtstag diese neue Konsole in der "Core" Version inkl. dem Spiel "Dead or Alive 4" geschenkt. Die Box startet auch wunderbar bis zum Startbildschirm des Spiels wo man aufgefordert wird "Press Start" - wenn wir dies tun geschieht einfach nichts. Wir können alle möglichen Tasten (natürlich inkl. Start) drücken und nichts tut sich.

Am Controller selber kann es nicht liegen, im Menü der Box können wir ja auch einwandfrei navigieren.

Ich hoffe uns kann hier jemand helfen, vielen dank schonmal!