WLAN Adapter geht nicht (LED rot)

[steffenkanne]

Hi,

bin echt sauer auf die Leute von MS.
Hab heute für schlappe 71Piepen diesen wlan adapter bei amazon gekauft. hab mich schon riesig gefreut nicht mehr quer durchs haus ein kabel zu ziehen um online zu gehen
wollte den adapter anschließen und nichts funktioniert. die led des adapter leuchtet rot egal in welchen slot ich ihn stecke. bei verb. testen komm schon bei dem ersten balken das der lan adapter entfernt wäre, dies ist aber nicht der fall. bei merh info steht auch nur grütze und den support will ich nicht schon wieder anrufen, war das letzte mal schon über eine stunde in der warteschleife. zur info meine box funktioniert einwandfrei sonst und am adapter ist auch nichts beschädigt. HILFE

kann es sein, dass ich irgendwelche codes odr zahlen eingeben muss und wenn ja wo?