Xbox Support
Der Xbox Live Service spinnt, eure Xbox Konsole streikt, Spiele lassen sich nicht mehr starten oder das Disc Laufwerk macht merkwürdige Geräusche? Wir helfen mit folgenden Informationen weiter:
Aktueller Xbox Live Status
Hier könnt ihr den aktuellen Status des Xbox Live Services von Microsoft einsehen:
| Dienste | Allgemeine Xbox Live-Dienste | Einwandfrei |
| Kaufen und Nutzen von Inhalten | Aktuell Probleme | |
| TV, Musik und Video | Einwandfrei | |
| Social Media und Gaming | Eingeschränkt | |
| Spiele | Aktueller Spielstatus | Einwandfrei |
| Website | Website | Aktuell Probleme |
| Apps | Aktueller App-Status | Eingeschränkt |
Microsoft Support kontaktieren
Eure Konsole ist defekt und ihr benötigt eine Reparatur oder weitere Hilfe direkt von Microsoft? Dann findet ihr hier die entsprechende, offizielle Xbox Hotline:
Rufnummern
Gebührenfrei: 0800 181 2968
Direktwahl: 49 695 007 0422
Schwerhörige (Texttelefon – TTY): 0800 1 81 29 75
09:00 - 18:00 Uhr Montag bis Freitag
10:00 - 18:00 Uhr Samstag und Sonntag
Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz entstehen je nach Mobilfunkanbieter Gebühren.
Hilfe auf XBoxUser.de und im Forum
In unseren Xbox FAQs findet ihr beispielsweise Hilfe zur Freischaltung von Ports für die Xbox One - auch mit einer Fritz-Box - oder ein Tutorial zur Datenübertragung auf die Konsole. Zudem gibt es Unterstützung von der Xbox Community in unserem Forum. Erstellt einfach einen entsprechenden Beitrag im jeweils passenden Unterforum.
Xbox Guthaben und Abos aufladen
Hier könnt ihr euer Xbox Guthaben aufstocken oder Abos für Xbox Live Gold, den Xbox Game Pass und EA Access bei Amazon kaufen. Mit einem Kauf über die Links unterstützt ihr dabei ohne Mehrkosten eure XBoxUser Community:
