Wie zufrieden seid ihr mit DHL?

[PinkyR]

als erstes muss man noch unterscheiden ob paket oder nur spiele zb, die werden meist mit der post zugestellt und sind nich wirklich dhl.

ich bekomme sehr viele pakete, pro monat meist 2-5 um mal nen schnitt zu nennen. auch veschicken tu ich recht häufig.

das letzte paket hat mich fast zur verzweiflung getrieben.

mittwoch losgeschickt von meiner mutter: donnerstag direkt hier vor ort im verteilzentrum.

2 tage kam nichts mehr zum paket in der sendungsverfolgung. samstag abend 20uhr dann : aus betriebelichen gründen nicht zustellbar, lieferung direkt nächstenr werktag.

kam nichts , logisch.

mittwoch kam es dann endlich an nach min 6 anrufen bei denen und nur ausreden. keiner konnte mir sagen wieso oder weshalb oder wieso zb das paket vom zustellpaketzentrum zur basis und dann nochmal zum zustellpaketzentrum zurück gewandert ist.

der verein wird immer schlimmer. vor 1-2 jahren konnte man sich wirklich noch drauf verlassen das das paket schnell ankommt.

mittlerweile schau ich mich nach alternativen um wenn ich etwas verschciken möchte. hermes kommt mir nicht ins haus, der is noch 10mal schlimmer als die dhl ( 80jährige liefern aus, laufzeit weit über ne woche und die kommen wann sie lustig sind sogar 21uhr schonma, ausserdem hab ich schon falsche pakete in die hand gedrückt gekriegt usw).

GLS ist bei uns noch recht zuverlässig.

vllt liegts mit der dhl auch nur am zustellpaketzentrum in rodgau, angeblich personelle probleme.

ich bin ma gespannt wies mit dem nächsten paket aussieht. das wird am samstag rausgeschcikt (hoffentlich) und geht auf die reise zu mir.

mf

edit: zum support, die wissen ja gar nichts und können auch nichts dafür. die sind nur zum aufnehmen da und haben keinen direktn draht zu denen. die können eigentlich nichts dafür aber sind leider der einzigste anlaufpunkt den man hat. es gibt ja nichtma ne beschwerdeadresse bei der dhl.

der dhl sind die privatkunden im grunde scheiss egal, die kümmern sich nur um ihre grosskunden.

[XBU PuRpLe HaZe]

@ Pinky: Nee Idee wegen meinem Problem?

[XBU Böhser Onkel]

@ Pinky: Nee Idee wegen meinem Problem?

Ausser warten kannst im Mom nicht viel machen wenn se dir gesagt haben es wird an dich geschickt.
Musst halt mal schauen obs bis Montag da ist und wenn nicht nochmal anrufen.

[XBU PuRpLe HaZe]

Es nervt halt einfach weiste...War schon auf em Weg zu mir,also in Worms bereits, und einma wurd die Fuhr abgebrochen und nix kommt an. Weder gestern, noch heut,wenn morgen nix passiert,beschwer ich mich, richtig dolle,was das soll, und dem DHL Fahrer werd ich auch ordentlich die Meinung sagen. Mistverein

[XBU Böhser Onkel]

Klar nervt sowas aber ich denke der Fahrer kann da nix für evlt stimmt was mit der Nummer nicht wurde falsch erfasst oder konnte im Postzentrum nicht gelesen werden.
Der Fahrer der es zu dir bringt bekommts ja nur morgens aufgeladen und bringts zu dir .
Wenn der das heute aufm Wagen gehabt hätte dann hättest du dein Paket.

[XBU PuRpLe HaZe]

aber ich denke der Fahrer kann da nix für evlt stimmt was mit der Nummer nicht wurde falsch erfasst oder konnte im Postzentrum nicht gelesen werden.
.

wenns das wäre,wäre ja noch relativ okay... hab ja angerufen beim Support. Weißte was die Fehlermeldung bedeutet?

a.) dem Fahrer wurde schlecht oder er ist aus irgendwelchen Gründen ausgefallen
b.) das Auto is ausgefallen
c.) Probleme im Verkehr


unvorhersehbare Gründe eben....das ist zum Lachen. dem Fahrer ist schlecht geworden lol,soll er ned soviel Karneval unter der Woche feiern die Pfeife.

[XBU Böhser Onkel]

Rofl evtl hat der Fahrer deine Anschrift gesehen und dann wurd ihm übel.
Nee aber ich weiss wie sowas nerven kann.
Chill dich schmeiss Street Fighter rein und zock paar Runden.

[Brummelbaer]

wenns das wäre,wäre ja noch relativ okay... hab ja angerufen beim Support. Weißte was die Fehlermeldung bedeutet?

a.) dem Fahrer wurde schlecht oder er ist aus irgendwelchen Gründen ausgefallen
b.) das Auto is ausgefallen
c.) Probleme im Verkehr


unvorhersehbare Gründe eben....das ist zum Lachen. dem Fahrer ist schlecht geworden lol,soll er ned soviel Karneval unter der Woche feiern die Pfeife.

ich kann dich gut verstehn ich hab auf meinen ipod dank dhl auch mal über ne woche warten müssn, aber bedenke mal das das auch nur menschen sind.
Das bei euch halt ein unfreundlicher paketdienst mensch kommt is halt so es gibt halt auch solche, unserer is immer total freundlich und grüßt auch wenn er im ort rumfährt

also mach mal nich die pferde scheu sowas kommt unter 1000 bestellunen einmal vor.

[PinkyR]

@ Pinky: Nee Idee wegen meinem Problem?

ich weiss das die meldung: " aus betrieblichen gründen ist die zustellung heute nicht möglich .." bedeutet -> wir haben feierabend gehabt und dein paket nicht geschafft auszuliefern. beim nächsten mal vllt.

dein problem hört sich so an als ob evtll fahrer ausgefallen sind durch krankheit und ein paar übrig gebliebene alles machen müssen.

wenn bei der sendungsverfolgung 2 Tage keine neue Nachricht kommt zu deinem Paket ( werktage ) musst du ein Nachforschungsantrag stellen ( nur vom Absender ausfürhbar ).

Leider bist du der Willkür der DHL ausgesetzt und kannst im Prinzip rein gar nichts machen, ausser evtll per Express verschicken in Zukunft. Hab aber bis dato noch nich wirklich ne Preisinfo gefunden was das für Mehrkosten sind.

mfg

[Tussi Deluxe]

Ich war mit DHL bis auf ein paar Ausnahmen wos einfach lang gedauert hat immer zufrieden. Allerdings sind die Pakete oft irgendwie kaputt.

Viel mehr regt mich hier die Post auf die die Sachen (z.b. Spiele die nicht in den Briefkasten passen) einfach in die Einfahrt unter die Briefkästen legt.