Xbox one X Scorpio

[basti224]

Moin zusammen, kann mir jemand erklören warum ich keine 4k updates erhalte?

Es geht bisher um folgende Titel: Fallout 4, Cod WW2 und Quantem Breake

Ich habe satte 4 Stunden mit dem Kundensupport von Microsoft telefoniert und habe laut ihrer Meinung alles gemacht.
Nat typ neu konfiguriert, DNS Adresse manuell eingegeben, mehrmals die Konsole auf Werkseinstellung zurück gesetzt, auf Empfehlung des Supports, ein Offline update vom USB stick drauf installiert, die Spiele mehrmals deeinstalliert und neu installiert.
Externe Festplatte entfernt und alles über den internen Speicher installiert.
Aber es passiert nichts. COD hat nach wie vor eine größe von 54 gig, Fallout 4 auch kannpe 60gig.

Es passiert nichts in Bezug auf 4k Updates.

Wenn jemand mir noch weiter helfen kann, das wäre echt klasse. Ich habe die Konsole nun seit 3 Tagen und bin drauf und drann Sie wieder einzuschicken.

Gruß Basti