XBOX One S - ist das normal?

[Chanjo]

Hallo zurück!

Das mit den 14 Tagen ist aus dem Fernabsatzgesetz, da hast du völlig recht. Insgesamt würde ich den Umtausch (da wird eher selten mal etwas repariert ) ohnehin über Microsoft einleiten, wenn noch jemand dazwischen ist, geht es nicht schneller. Registriere die Xbox https://support.microsoft.com/de-de/devices und lege dann einen Fall an. Wenn du eine Kreditkarte hast, kannst du auch vom Exchange Dienst gebrauch machen, dann wird dir sofort eine neue Konsole geschickt. Dann wird deine Kreditkarte aber in Höher des MS Xbox Preises belastet, bis die defekte Box bei denen ist und der Defekt verifiziert wurde. Du kannst in jedem Fall dann ein UPS Retouren-Etikett ausdrucken und die von UPS abholen lassen.

Bitte nichts falsches vermitteln. Microsoft repariert sehr wohl Konsole und Controller. Der Kunde erhält dann ein refurbished Gerät. Erfahrungsberichte haben bestätigt, dass diese optisch dann aber auch nicht mehr Neu aussehen, weil sie lediglich repariert werden. Damit hat das äussere relativ selten was zu tun.