XBOX One S - ist das normal?

[XBU Buttercup]

Moin!

Also normal ist das definitiv nicht. An deiner Stelle würde ich versuchen sie umzutauschen, falls das Problem immer noch weiter besteht.

[RagnaroekGER]

Da würde ich keinesfalls auf irgendetwas warten. Deine Beschreibung deutet stark darauf hin, das CPU Lüfter und / oder Kühler nicht korrekt verbaut sind. Wenn die CPU den A hochreißt beweise mal, dass du nicht daran rumgebastelt hast. Oder kurz: Wie @XBU Buttercup schon schreibt, bestenfalls umtauschen.

[K3M0H]

Bei einem direkten Neu kauf, sowas geht gar nicht ! Ich würde sie an deiner Stelle direkt wieder umtauschen, bevor
da noch mehr Probleme bekommst !

[Dead_ Silence]

Ok, danke für die schnellen Antworten.
Werde die Konsole zurückbringen und hoffen das sie umgetauscht wird.

Nur eine Frage noch: Muss ich die Konsole vorher noch auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Auf der Festplatte befindet sich bislang nur der Anfangspatch, Doom, die YouTube App und natürlich mein Profil.
Und falls ich die X1 dann auf Werkseinstellung zurücksetze wird ja mein Profil nur von der Konsole gelöscht und nicht komplett oder? Will dadurch natürlich nicht meinen ganzen Account verlieren.

Ich weiß ist eine blöde Frage, will aber echt nur sichergehen, das nix mit meinem Profil passiert.

Schonmal danke, wenn nochmals jemand antwortet.

[Fl4m3rX]

Das Profil solltest du in jedem Fall löschen. Einfach, wie du schon sagst auf Werkseinstellungen setzen. Dein Online Profil kannst du auch gar nicht löschen.

Wenn du die Box aus'm media Markt oder Saturn hast, tauschen die dir das direkt ohne Murren um. Nur nicht verunsichern lassen. Ist scheinbar ein Montagsgerät, kann mal passieren.

[XBU MrHyde]

Genau, auf jeden Fall umtauschen, sonst hast Du nur Ärger mit der Xbox und das wäre schade. Die sollen dir in jedem Fall eine neue rausgeben... und klar, deine Daten solltest Du von der Xbox vorher löschen

Vielleicht zockst Du ja in Zukunft mit dem ein oder anderen von uns hier, wenn alles klappt.

[Dead_ Silence]

So war jetzt bei meinem Elektrohändler und der hat auf jeden Fall bestätigt das was mit der XBOX One was nicht stimmt.
Jetzt das Problem der Typ beim Service meinte, sie können die Konsole an MS schicken und reparieren lassen, das braucht aber 14 Tage.
Die 2. möglichkeit hat er gemeint wäre selber beim MS Support anzurufen, das Problem zu schildern und dann würde ein Service Mitarbeiter kommen und die Konsole austauschen (ehrlich gesagt habe ich davon noch nie was gehört).

Nun habe ich die 2.Möglichkeit genommen, dort bei MS angerufen und der Mitarbeiter meinte dort, der Händler muss die Konsole innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen und umtauschen. Ich soll erstmal zum Händler nochmal gehen und von meinem Recht gebrauch machen.

So nun bin ich erst einmal ein bisschen ratlos, ehrlich gesagt gibt es diese Rückgabe Gesetz innerhalb von 14 Tagen doch nur im Internet oder?
Kein Plan was ich jetzt machen soll, denn für Reparaturen, wie der im Handel meinte, halte ich bei ganz neuen Produkten nichts, würde da schon ganz gerne eine neue haben.

Gruß