Arcor easy box A600 keine w-lan Verbindung mit der 360

Tag zusammen!

Habe ein Problem mit meiner w-lan Verbindung zur Arcor easy box A600.
Zur Situation:
Seit dem 2.1.2009 haben wir einen Internetanschluss über Arcor und die easy box A600 erhalten. Telefon und Pc funktionieren einwandfrei, allerdings kann ich seitdem mit meiner xbox nicht mehr über w-lan auf das Internet (also xbox live) zugreifen.
Das Netz wird zwar von meiner Xbox erkannt, aber nach Eingabe des WPA-Schlüssels kann beim Xbox live test keine Verbindung zur easy box aufgebaut werden.
Ich habe bereits sowohl beim Xbox-Kundenservice als auch beim Arcor-Kundenservice angerufen aber da konnte mir bisher auch keiner helfen :-?.

Vermutung:
Beim Xbox-Kundenservice wurde mir zunächst gesagt ich solle die WPA-Verschlüsselung nur auf WPA2 einstellen (vorher WPA-PSK/WPA2-PSK).Allerdings findet die Xbox das Netzwerk dann nicht mehr. Bei einem weiteren Anruf wurde mir gesagt ich solle das ganze nur auf WPA einstellen, jedoch ist dies mit der easy box A600 nicht möglich.

Bin inzwischen ratlos was man da tun kann. Gibt vielleicht eine einfache Lösung und hoffe auf schnelle Hilfe, da ich mich nicht so gut mit W-lan und dem ganzen Kram auskenne.

(Sorry, falls das hier die falsche Stelle sein sollte um sowas zu posten; kenn mich hier noch nicht aus :D )

ich vermute mal das hat weniger was mit der verbindung zwischen xbox und router zu tun, sondern eher das du wenn du eine arcor easyboy a 600 hast über NGN angeschlossen bist. das heisst soviel wie telefon und dsl signal kommen als ein paket und nicht getrennt in deiner dose an. vielleicht kann die xbox das signal nicht verarbeiten denn ist ist wohl ein anderes als bei "normalen" dsl anschlüssen.

habe ein mac und das selbe problem mit nem arcor anschluss werde wohl bald den provider wechseln.

die Easybox ist doch Router und Splitter in einem Gerät oder nicht? hab die Arcor Easybox A 400 und Null Probleme mit. Bei mir geht das Kabel aus der Telefonbuchse direkt in die Easybox und von da aus in die Xbox 360.

Zitat:

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Zitat von CeAzZ

die Easybox ist doch Router und Splitter in einem Gerät oder nicht?.

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ja genau, aber soweit ich das vom arcor support richtig verstanden hab, ist es wohl so:

analoges telefonnetz, also dsl und telefon signal getrennt
wenn man diese kombination hat:

arcor starterbox
und ein modem (wlan oder nicht egal)

und wenn man diese hat
easybox a400
easybox s600
beide stand alone, also nur ein gerät
dann ist es wohl dieses NGN, und das kann wohl schonmal zu problemen führen.

komisch ist nur das du eine easybox a400 hast und bei dir alles funzt

Zitat:

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Zitat von stolmen

komisch ist nur das du eine easybox a400 hast und bei dir alles funzt

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hab dazu mal ein vorschaubild bei Arcor gefunden.
Genau so bin ich mit der Easybox verbunden:

http://www.arcor.de/hilfe/files/img/easy400_1.gif

und von der Easybox halt direkt in den PC oder die Xbox 360.

sry, wurd grad bissl Off-Topic und keine Hilfe für den Threadersteller :(

Hallo zusammen!

Danke schon mal für die Hilfe!
Mein Problem hat sich aber unter Umständen erledigt. Ein paar Tage nach meinem Xbox Problem tauchten plötzlich auch Internet Probleme am PC auf. Hab dann unendlich oft bei Arcor angerufen bis mir endlich jemand weiterhelfen konnte.

Naja, also im Moment siehts so aus, dass ich eine neue Easy Box bekomme, weil die alte meiner Meinung nach ganz klar kaputt war und ich diese eingeschickt habe. Werde ab morgen hoffentlich eine A601 haben, die keine Probleme mehr macht :).

Hätte mich auch früher gemeldet und bescheid gesagt, dass ich das Problem gefunden habe, konnte aber nicht mehr ins Internet :smt119 (bin im Moment über eine alte Fritz Box online, kann aber nicht telefonieren ;))

Danke nochmals!

das freut mich, ich hoffe mal der arcor support leistet bei dir bessere arbeit als bei mir!!!

viel glück dann mit deiner neuen box, ich hoffe du kommst dann auch schön online

greetz

und was ist nun mit diesem WPA-Verschlüsselungszeugs? wars doch nicht das problem oder?

dann wünsch ich dir mal viel glück mit deiner neuen easybox :D:smt023

Eine gute Freundin von mir hat eine Arcor Easy Box A600 - die XBox 360 habe ich zwar mit einem Kabel installiert aber es gab auch ein paar Probleme die an der Konfiguration der Easy Box A600 lagen.

Erst einmal muss man natürlich das drahtlose Netzwerk einschalten (ein Knopf an der Box). In die weiteren Einstellungen kommt man mit dem Internet Explorer bei verbundenem PC oder Laptop um weiteres einstellen zu können.

Die Sicherheitseinstellungen sind zu hoch - man musste glaube ich Plug and Play in der Box aktivieren und dann noch die Ports für das Microsoft Gaming Network in einem Menü freigeben.

Ohne diese Freigaben konnte man bei XBox Live Gold nicht richtig Kontakt bekommen. Spieleinladungen z.B. konnte man nicht annehmen - keine Party aktivieren u.s.w.

In der XBox die Testverbindung aufrufen, da wurde dann schon von der XBox mitgeteilt dass die Netzwerkeinstellungen zu streng sind und die Verbindung nicht richtig funktioniert. Nach den Änderungen lief der Test einwandfrei durch und XBox Live war problemlos möglich.

XBox Live ist mit der A600 problemlos möglich.

Zitat:

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Zitat von robert60

... und dann noch die Ports für das Microsoft Gaming Network in einem Menü freigeben.

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biste sicher? meinst bestimmt dieses Vorinstallierte MSN Gaming Zone unter "Anwendungen" bei der Portfreigabe oder? wären dann folgende Ports die automatisch in der Easybox freigeschaltet werden: 6667,28800-29000

Für Xboxlive brauchste aber ganz andere Ports.
TCP - 3074
UDP - 3074
UDP - 88
:-k

kann mir nicht vorstellen das sich die Easybox A 400 von der A 600 so sehr unterscheiden. sowas mit M$ Gaming Network musste ich nicht einstellen.

Zitat:

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Zitat von CeAzZ

biste sicher? meinst bestimmt dieses Vorinstallierte MSN Gaming Zone unter "Anwendungen" bei der Portfreigabe oder? wären dann folgende Ports die automatisch in der Easybox freigeschaltet werden: 6667,28800-29000

Für Xboxlive brauchste aber ganz andere Ports.
TCP - 3074
UDP - 3074
UDP - 88
:-k

kann mir nicht vorstellen das sich die Easybox A 400 von der A 600 so sehr unterscheiden. sowas mit M$ Gaming Network musste ich nicht einstellen.

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Mit dem Plug and Play - sowie der Microsoft Gaming Zone ging XBox Live, ich bin ganz sicher - das war erst letzte Woche.

Vorher ging zwar der Connect teilweise aber keine Party - oder im Multiplayer konnte man nicht dem Spiel beitreten.

Zitat:

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Zitat von robert60

Mit dem Plug and Play - sowie der Microsoft Gaming Zone ging XBox Live, ich bin ganz sicher - das war erst letzte Woche.

Vorher ging zwar der Connect teilweise aber keine Party - oder im Multiplayer konnte man nicht dem Spiel beitreten.

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ja ich hatte anfangs auch erst probleme gehabt Spiele-, Chateinladungen anzunehmen. ich hab dann einfach mal die benötigten Ports zusätzlich unter Triggerports freigegeben und hab seitdem nie mehr probs gehabt. kp ob das mit den Triggerports die richtige lösung war, aber es klappte danach ja alles 100%ig :-k

ALSO

Habe jetzt die neue A601 und eigentlich klappt alles soweit. Verbindung zu XBOX live über W-lan steht und die ganze NAT-Geschichte hat sich auch recht einfach durch aktivieren der UPnP-Funktion gelöst.

ALLERDINGS ist die Internetverbindung an sich recht komisch. Nachdem am Anfang zeitweise das Netzwerk nicht mal erkannt wurde, ist das im Moment kein Problem mehr. Dafür wird nach mehr oder weniger langer Zeit keine Internetseite mehr geladen und ICQ oder ähnliches funktioniert auch nicht (damit natürlich auch Xbox live nicht). Die Verbindung zur EasyBox steht dabei aber noch. Keine Ahnung woran das liegt und meistens gehts dann nach ein paar Minuten wieder und tritt bis zum nächsten Tag aber immer wieder auf. An manchen Tagen war aber auch schon mal kein Problem festzustellen.

Kann mir jemand erklären woran das liegen könnte und wie man das beheben kann?
(Kann das an der Portzuteilung liegen? Also alle PCs über den gleichen Port an die Box oder sollte man verschiedene nehmen? und wenn ja gibts da was zu beachten?)

Hilfe sucht man beim Arcor-Kundenservice absolut vergebens, deswegen wende ich mich damit weiter an euch, weil hier wenigstens verstanden wird worums geht und man nicht 20 Minuten iner Warteschleife verharren muss :):smt023

Nochmals vielen Dank!

ist zwar was spät, aber könnte jemand hier nochmal erklären wie das mit den ports freischalten geht? zuerst ging das alles mit xbox live allein nach aktivierung von diesem Plug and Play bei der easy box, aber jetzt aus heiterem himmel bekomme ich wieder die meldung, dass mein NAT zu strikt ist und ich kann keinen chat mehr beitreten oder einladungen annehmen und in den meisten spielen nicht ins spiel einsteigen.

ich blicke da nicht ganz durch wo und wie ich welchen port freischalten muss, damit alles klappt, da ich nicht so viel ahnung von solchen router-geschichten habe. hoffe jemand kann antworten und nochmals helfen...

danke nochmals