Internetanbieter brauche Ratschläge

[Black Jack]

Wir haben 1&1....aber weiterempfehlen würde ich es jetzt nur bedingt! War alles super über 2 Jahre, dann auf einmal nur noch Abbrüche und Ärger mit dene! Angeblich war ein Port oder sowas defekt, aber hat ewig gedauert, bis da was voran ging! Wollte dann nach Vertragsablauf und Umzug kündigen und zu Kabel DE wechseln, aber war in der neuen Wohnung leider nicht möglich und bin dann wieder zu 1&1 (haben mir n super Angebot gemacht)! Seitdem einwandfrei...16.000er Leitung, die mit knapp 18.000 ohne Abbrüche läuft!

Anderer Fall...meine Mum wollte von Telekom zu 1&1 wechseln! 1&1 hat es einfach nicht auf die Reihe gebracht, sich darum zu kümmer, dass bei Telekom gekündigt wird bzw. überhaupt i-was Zustande kommt! Ende vom Lied-->zurück zur Telekom und 2 Monate kein Internet^^!

Also meine Kumpel, Bekannte und Verwandte sind alle (bis auf 2) bei 1&1 und sind zufrieden! Ich hatte zwar mal Probleme, soll aber wie gesagt an nem Defekt gelegen haben! Von daher....

Supportmäßig muss ich sagen, dass es fast schon grußelig ist! Teilweise sind da Leute hinterm Telefon, die so viel Ahnung haben, wie n Hund vom Eier legen! Die beste Antwort auf ne technische Frage meinerseits war: "Och, des weiss ich jetz nicht...am besten Sie googeln mal nach!" Wirklich selten, dass man da wen mit Fachkenntnis erwischt^^!