Hey Leute^^
Ich hab ne dringende Frage!!
Ich hab mir letzten Monat per Lastschrift 1 Monat XBLive Gold gekauft. Als die 6.99€ nach 3 1/2 Wochen immer noch net abgebucht worden sind, hab ich erstmal alles abgehoben weil ich nach Mallorca geflogen bin. Als ich wieder kam, hatte ich immer noch ein Gold Abo??
Anscheinend Frisieren die das Konto immer wieder aufs neue!! Wie kann ich das also beenden?? Dann kauf ich mir das lieber im Handel neben an!!
Bitte um Antworten...
Danke im Vorraus!
Gruß Blader
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Thema: Lastschrift beenden??
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13.10.2008, 19:46 #1
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Lastschrift beenden??
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13.10.2008, 20:38 #2
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Probiers doch mal telefonisch beim Support, das wird schon klappen!
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13.10.2008, 20:51 #3
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du musst einfach die zb ein 3monats code kaufen und dann gehst du auf code einlösen . die codes haben immer vorrang und ich habs vor ein paar tagen auch ausprobiert, dann steht anstatt 1monat xbl da das du 3monate xbl hast.
geht natürlich auch 12monate oder so.
das geht übrigens auch online bei xbox.com über mitgliedschaft ändern
die lastschriftdaten würde ich dann danach löschen wenn du sie nicht mehr benötigst.
mfg
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14.10.2008, 06:50 #4
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Hi!
Ich glaube, man kann weder Kreditkarten- noch Bankdaten selbst löschen, das muss man telefonisch vom support machen lassen! würd ich dir dringend empfehlen.........
bin wie gesagt nicht 100% sicher, ruf doch mal an und poste dann, obs so is ;-)
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14.10.2008, 07:23 #5
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löschen kann man die alten Daten nicht, ich glaube man kann nur die "Zahlart" ändern, also z.B. eine neue Kreditkarte oder Konto eingeben.
Um so einen Schlamassel zu vermeiden habe ich den Gold Code übers Internet gekauft und eingegeben. So gibt es keine "automatische" Gold Abo Verlängerung, die kommt wenn man Kreditkarte oder Lastschrift gewählt hat.
Nur beim Prepaid Code erlischt die Gold Mitgliedschaft am Ende der Laufzeit ohne automatische Verlängerung.
Da würde ich mal dringend den Support anrufen sonst bist Du das ganze Jahr Mitglied und irgendwann beginnen auch die Einzüge der Lastschriften. Vorsicht wenn das Konto dann nicht gedeckt ist, das gibt Gebühren und Ärger.
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14.10.2008, 09:09 #6
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14.10.2008, 09:27 #7
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einfach beim support anrufen und sagen das du kündigen willst und denen verbieten das geld per lastschrift abzubuchen. dann zur bank und denen sagen das xbl nichts mehr abbuchen darf.
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14.10.2008, 11:50 #8
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"Legal" geht es nur, wenn du den Support anrufst, damit die die Daten löschen.
Alternativ: Lass den Betrag bei/von deiner Bank mit Widerspruch zurückbuchen. Danach darf keine neue Lastschrift erfolgen (gesetzl) bis du eine neue Einwilligung gibst. Oder schick deiner Bank und MS ein Fax (Bank auch persönlich möglich), in dem du die "Lastschrifteinwilligung" ab sofort widerrufst
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15.10.2008, 06:03 #9