Seriennummer erforderlich?

[MarsX360]

Hi,
meine X-Box gibt schon so langsam den Geist auf, Konsole ist bereits registriert. Hab hier im Forum schon gelesen, dass die beim Microsoft Kundenservice zuerst nach der Seriennummer und Namen fragen, aber ich hab auch schon das Gegenteil gelesen. Wie ist es denn nun wirklich? Braucht man den namen Adrese usw., die zur registrierten Seriennummer passen?

Danke für eure Hilfe, Mars

[HeadTrixx]

Als ich damals angerufen hab, wollte die Dame auch erst Seriennummer & Adresse, hab ihr dann allerdings gesagt das ich meine Box schon Registriert habe !

Da musste ich nur noch die Seriennummer & meine Email Adressse sagen und schon war ich fertig

[DonnerAlexej]

Bei mir war es ganz lustig. Ich sagte meine Seriennummer und dann sagte die Frau, dass diese Seriennummer nicht exestiert. Anschließemd musste ich meine Konsole am Telefon nocheinmal registrieren. Ja man muss die Seriennummer sagen aber wozu willst du das eigentlich so genau wissen. Das ist doch egal hauptsache einfach Fragen beantworten wenn man seine Konsole repariert haben will.

[MarsX360]

ja, aber ich hab die Konsole privat gekauft und der Mensch vor mir hatte sie bereits registriert und ich weiß nicht, ob das dann geht weil die Adresse ja voneinander abweichen...

[Phan]

Sie fragen dich definitiv nach der Adresse wenn die Konsole bereits registriert ist! Evtl. auch Geburtsdatum, E-Mail und Tel Nr!

Ist einfach blöd mit der Erstbenutzer Regelung besonders bei einem Produkt das so oft ausfällt..

[TimmyT 1981]

Ist einfach blöd mit der Erstbenutzer Regelung besonders bei einem Produkt das so oft ausfällt..

Das stimmt wirklich!

Aber repariert wird sie doch trotzdem oder?