Konsole Defekt (die nächste)

Hi,
ich nochmal und zwar dauert das mir jetzt langsam zulange mit der Reperatur und auch mit der mail das die Box angekommen ist. Nun meine Frage. Ich habe schon sehr oft mit Euro Repair kontakt gehabt, wegen meinem mp3-player. Wie ich auf dem UPS absender ding sehen kann ist meine Box auch auf dem Weg zum european repair centre. Jetzt wollte ich mal nachfragen wo meine Box ist. Ich bin mir jedoch unsicher wo ich anrufen soll, bei repair centre oder bei MS. Das Problem bei MS ist das die Warteschleife lange ist. Beim Repair Centre ist man gleich durch. Ich habe auch diese "bearbeitungsnummer" von MS nicht mehr.

Was meint ihr wo es besser ist anzurufen MS oder Euro Repair ?

Gruß TheRacer

Naja beim Repair Center wirste wohl nur mit der referenz nummer bedient werden. Also zuerst MS nach der Nummer fragen, die können die nach deiner Adresse suchen und dann Repair Center. Wenn de schon bei MS anrufst kannste da ja auch gleich druck schieben.

:smt039

Zitat:

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Zitat von Teddyböhr

HI!

Wofür macht man denn einen neuen Account? Können die die Punkte nicht auf den bereits bestehenden Account übertragen?!


Gruß,
Der Böhr

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MS will die Punkte immer auf einem anderen "Silber Account" gutschreiben, da mansich die Sahcen ja nicht nochmal mit dem Goldaccount kaufen kann.

Inhalte sind mit dem Gamertag verbunden und genaudieser meldet sich im Marktplatz an. Dadurch kannst du den Inhalt herunterladen aber nicht nochmal zahlen. Und der Inhalt funkioniert nur solange exact dieser Account Online ist.

Wenn man etwas freundlich diskutiert, schreibensie einem jedoch auch die Punkte auf den normalen Account wieder gut ;)

Hab mal ne Frage:

Und zwar hatte ich vor ner guten Woche nen Ring of Death. Seit dem hab ich aber wieder mehrere Stunden ohne Probleme gespielt.

Heißt der Ring of death das die Konsole definitv im Eimer ist, oder kann sowas auch u.U. durch Stromschwankungen passieren. Zum Zeitpunkt gabs nämlich nen heftiges Gewitter.

wenn die Konsole läuft würd ich mir keine Sorgen machen. Wenn sie nicht mehr richtig startet wegem RoD dann würd ich mir Sorgen machen aber wenn alles geht kann sie ja nicht kaputt sein.

:smt039

Zitat:

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Zitat von XBU Mastermind

Wenn man etwas freundlich diskutiert, schreibensie einem jedoch auch die Punkte auf den normalen Account wieder gut ;)

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Ich hab gehofft, dass du antwortest und genau das schreibst! ;) Ich war mir da nicht mehr sicher, wusste aber noch, dass das bei unserer letzten unterredung angesprochen wurde.

Übrigens: Meine Box ist jetzt auch auf dem Rückweg :(

Wenigstens hab ich schonmal im vorraus wegen meiner schlechten erfahrungen mit MS und Support schonmal ne entschädigung bekommen!:smt023 Mann muss nur immer nett zu denen sein.

Zitat:

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Zitat von Ruepel

Hab mal ne Frage:

Und zwar hatte ich vor ner guten Woche nen Ring of Death. Seit dem hab ich aber wieder mehrere Stunden ohne Probleme gespielt.

Heißt der Ring of death das die Konsole definitv im Eimer ist, oder kann sowas auch u.U. durch Stromschwankungen passieren. Zum Zeitpunkt gabs nämlich nen heftiges Gewitter.

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Nun ja,....es kommt drauf an,was du für einen ``Ring of Death`` hattest !! :shock:
4 rote Lichter : Keine Verbindung zum TV,Monitor,oder sonstwas,....Kabel lose,nicht richtig fest,oder so,....also kein Problem,Kabel überprüfen.
2 rote Lichter : Überhitzt,......also die Konsole abkühlen lassen.
1 rotes Licht : Hardwarefehler,.....erstes Stadium des kaputtgehens der Konsole,auch wenn sie noch einige zeit läuft.
4 rote Lichter : Schwerer Hardware Fehler,dieser Fehler wird die Konsole mit der Zeit schrotten,auch wenn sie es noch eine zeit lang macht.

Das hatte ich nämlich auch,......4 rote Lichter,.....dann konnte ich aber trotzdem noch eine zeit lang spielen,und dann kam DAS ENDE !!!!!!! :(

wennn sie jedoch ganz kaputt ist leuchtet sie mit 3 roten Lichter. Bei mir haben auch schon 4 geleuchtet. Das ist nur ein zeichen das das TV Kabel nicht richtig angeschlossen ist.

Zitat:

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Zitat von Teddyböhr

Übrigens: Meine Box ist jetzt auch auf dem Rückweg :(

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wann hast du sie dorthin geschickt? hast du dich mit ihnen nochmal in verbindung gesetzt? hab von meiner lediglich gehört, das sie dort angekommen ist! wars das erste ma das du deine box einschicken musstest!

Greetz cy

Zitat:

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Zitat von cyfex

wann hast du sie dorthin geschickt? hast du dich mit ihnen nochmal in verbindung gesetzt? hab von meiner lediglich gehört, das sie dort angekommen ist! wars das erste ma das du deine box einschicken musstest!

Greetz cy

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Moin Moin!

Gestern wurde sie abgeholt! Angerufen hatte ich am Freitag nach der Arbeit :roll: !
Bis jetzt habe ich noch nichts gehört, aber das wird denke ich auch noch ein wenig was dauern. Der Mensch am Telefon bei der Hotline meinte zu mir, dass die im mom. nicht mit dem Schreiben der "Ihre X-Box ist bei uns angekommen"-Mails nachkommen - also sogar das kann mal eben ein paar Tage dauern.

Wann hast du deine denn in die "heimat" geschickt?

Edit: Das nächste mal in Verbindung setze ich mich nach ungefähr bzw. ziemlich genau 26 Tagen...:) Weil ab dem Tag kannste dich offiziell beschweren und mit ein wenig geschick noch ne entschädigung rausschlagen. :)

Gruß,
Der Böhr