Xbox Live Gold zu früh abgelaufen...

[Ruepel]

Ich glaube MS bescheisst....

Mein Xbox Live ist vor knapp 1,5 Wochen abgelaufen und nun sehe ich das ich mein letztes 12 Monats Gold Abo bei Amazon am 15.10.2012 gekauft habe. Somit habe ich dieses frühestens am 16.10.2012 aktiviert und logischweise müßte mein Abo dann auch bis mind. 15.10.2013 gültig sein. Somit wurde mir knapp 1 Monat geklaut oder was übersehe ich hier gerade??

Jemand eine Erklärung bzw. was man tun kann. Sieht man irgendwo genau wann ich den Code eingegeben habe?

[XBU TNT2808]

Irgendwo meine ich, dass man das sehen kann. Vielleicht auf Xbox.com? Ich glaube da steht es irgendwo unter eingelösten Codes. Sicher, dass die Angaben von Amazon denn stimmen? Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass MS bescheißt, obwohl es wahrscheinlich eh so gut wie keinem auffallen würde.

Unter Mein Konto auf Xbox.com und dann Rechnungsverlauf. Da kannst du dich durchklicken und schauen, wann du deine Karte (angeblich) eingelöst hast.

[ne0viper89]

Ich besitze leider keine 360 und komme erst mit der One in den MS Konsolen genuss, aber gibt es denn keine Onlineübersicht der getätigten Käufe/Aktivierungen?
Damit müsste es doch nachvollziehbar sein.

Im schlimmsten Falle den Support kontaktieren und dir einen weiteren Monat freischalten lasen.(Wenn das möglich ist^^)

Tante Edit sagt TNT2808 war schneller xD

[Ruepel]

Ja hab das jetzt auch nur durch Zufall gesehen als ich das auf der Seite von Amazon gesucht habe und dort oben direkt eingeblendet ist das man den Artikel bereits am ..... gekauft hat. Dann unter den Bestellungen geschaut und stimmt genau. Die Angaben von Amazon werden schon stimmen.

Wäre mir nun auch nicht aufgefallen, das war reiner Zufall. Sonst hab ich immer einfach neu bestellt sobald ich die E-Mail bekommen habe das es bald abläuft. Aber nutze die 360 momentan fast nur für Sky Go, daher war ich da nicht so hinterher mit neuem Abo und mir war auch nicht bewußt gewesen das man für diese App auch Gold braucht.

[XBU TNT2808]

Schau dir meinen editierten Beitrag an. Da kann ich es zumindest von meinen Karten etc. ansehen.

[Ruepel]

Hmm, ok, Dank dir!!!

Ich kann mich auf der Arbeit momentan nicht anmelden. Entweder die Ports geblockt oder mit der Xbox Seite stimmt gerade etwas nicht. Schaue ich von zu Hause nach.

[XBU Philippe]

Eventuell müsste man sich ganz genau durchlesen, was die "12 Monate" bedeuten. Ich muss zugeben, ich habe das persönlich auch nie genau gelesen, aber Monat ist ja normalerweise nicht gleich Monat. Wenn du z.B. 6 Monate kaufst und der Februar liegt in deiner aktivierten Zeit mit drin würdest du ja im Vergleich zu 6 Monaten ohne Februar schlechter abschneiden.

Was ich sagen will: Vielleicht sind es keine 12 Monate sondern so und so viel Wochen/Tage (ein Tag ist immer ein Tag, ein Monat kann unterschiedlich lang sein)... Das würde erklären, warum es ggf. früher als 12 "volle" Monate abgelaufen ist. Müsste man mal irgendwo genau nachlesen.

[Ruepel]

Aber 1 Monat ist 1 Monat!! Da spielen die Anzahl der Tage innerhalb des Monats keine Rolle.

Aber verstehe worauf du hinaus willst. Aber dann hätte man das nicht als 12 Monate verkauft sondern als 48 Wochen Abo. Dies wären dann unter dem Strich keine 12 Monate.

[XBU MrHyde]

Schau erstmal unter xbox.com nach, ob man das da nachvollziehen kann.. und dann würde ich den Support anrufen. 12 Monate sind 1 Jahr, gleich Einlösetag plus 1 Jahr minus 1 Tag = neues Datum. Und nix darunter...