Verlängerung der Mitgliedschaft kündigen ohne Zutritt zum Account !
Das Problem ist folgendes , immer wen ich versuche mit meiner e-mail mich einzuloggen wird von mir verlangt meine Identität zu bestätigen . Da aber die von mir angegeben Telefonnummer nicht mehr aktuell ist , bin ich halt gezwungen ein Formular auszufühlen ,also Name , Nachname etc...
Nur wird dabei immer mir zurück geschrieben ". Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind...."
Wie kann ich also meine Mitgliedschaft kündigen ohne Zugriff zu meinem Account zu haben ?
Ich wär wirklich dankbar wen mir jemand bei diesem Problem helfen könnte :(