Statuscode 8C150009

Hallo, ich bin gerade am verzweifeln!
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen,..

Ich kann nur auf meiner xbox one auf die goldmitgliedschaft zugreifen,..
wenn ich mich auf meiner Xbox 360 anmelde, dann bin ich zwar mit live verbunden, aber ich habe komischerweise kein Gold,..

In den Einstellungen unter Konto kommt folgende Meldung:

Leider gibt es ein Problem mit dem Xbox-Service. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Hilfe für dieses Problem finden sie unter www.xbox.com/errorhelp.

Statuscode: 8C150009


Unter ihre Mitgliedschaften steht:

Mitgliedschaften z.Zt. Nicht verfügbar.
Bitte später erneut versuchen.


Bei bisherige Käufe taucht aberder Kauf der Mitgliedschaft auf,..

Unter Community steht allerdings bei dem Avatar: Mitgliedschaft Gold

Wer kann mir da weiterhelfen?

Das selbe Problem haben seit einigen Tagen wohl auch andere User, laut Google.

Hast du mal versucht den Support anzurufen?

Ich habe jetzt schon zwei mal mit dem Support telefoniert.
Zusammen mit dem Herrn den ich heute früh dran hatte haben wir schritt für schritt ein paar Sachen durchprobiert,..
-Cache der Festplatte gelöscht (10 mal oder so)
-Benutzer löschen und neu herunterladen (auch immer wieder neu)
-Systemaktualisierung löschen und neu herunterladen
-Rooter vom Strom trennen, Stück warten und wieder neu starten
-verbindungstests durchführen
-ständiges neu hochfahren der Xbox

Von dem Herrn bekam ich dann noch einen link, in dem alles nochmal beschrieben ist, dass ich das alles noch ein mal alleine durchgehen kann,..
wenn es nichts bringt solle ich ihm antworten,..
gesagt getan, alles noch einmal durchgespielt,..
Ergebnis immer der gleiche statuscode

Nachdem ich dann ein paar Stunden nichts mehr vom Support gehört habe habe ich nochmal einen Rückruf geordert,..
20 min später klingelt das Telefon

Ein anderer Herr ist dran, ich versuche alles zu schildern,..
natürlich sind wir dann noch ein mal ein paar der Schritte durchgegangen,..
er löschte dann auch meine goldmitgliedschaft und gab mir einen neuen Code zum eingeben,..
aber wieder das gleiche,..
dann wollte er noch etwas mit Ports vom Router oder so mit mir durchgehen, da war dann aber das Telefongespräch auf einmal weg,..

Ich hab echt keinen Plan was da jetzt ist 😔

Ich habe das gleiche Problem =( Hab xbox 360 Live Gold bei amazon gekauft, code eingegeben aber kommt das Statuscode: 8C150009

Was mir seltsam vor kommt ist dass wenn ich mich mit meinem Account bei nem Kumpel anmelde die gleichen Probleme auftreten, unter seinem Account aber nicht,..
also muss das doch irgend etwas mit dem Account im Hintergrund zu tun haben,..

Nach insgesamt 4 Telefonaten zahlreichen E-Mails mit dem Support und einem Chat mit einer Dame vom Support sollte ich nun zur sorgfältigen Prüfung des Fehlers alles nochmal in einer Mail die ich an die Dame aus dem Chat senden.
Sie leitet das ganze weiter an eine höhere Distanz,..
mal schauen wie lange die erste Antwort dauert,..
Scheinbar ist aber der Support an sich zurzeit auch stark überlastet,..
Ich bin auf jeden Fall gespannt und halte euch auf dem laufenden,..

Falls aber hier jemand ne Lösung kennt bin ich immer froh über Hilfestellung ☺️

Zitat:

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Zitat von Messermacher

Ich bin auf jeden Fall gespannt und halte euch auf dem laufenden,..

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Super nett von dir! Bin auch gespannt was das ist. Laut Google haben das seit einer Woche wohl ziemlich viele Spieler, deshalb ist wohl der Support überlastet :D

Ich denke ja dass irgend ein Problem mit einem Server oder so bei Microsoft vorliegt, aber effektiv hab ich natürlich keine Ahnung ☺️

Wie gesagt ich halte alle auf dem laufenden,..
für Dieters sollten ja Foren da sein, dass sich alle gegenseitig helfen können ☺️

Da ich nichts mehr von Microsoft gehört habe und der Fehler immer noch besteht, dachte ich mir, ich melde mich heute nochmal per Chat an Microsoft.
Es wurde jetzt eingetragen dass ich angeblich immer auf dem laufenden gehalten werde,..
Laut Auskunft der Dame in Chat sind über dem Fall noch immer deren Experten beschäftigt,..

Nur dass ihr den Stand der Dinge mitbekommt 😔

Echt ärgerlich, dass es so lange dauert... aber DANKE für dein Feedback dazu (y)

Hi Leute, hab seit heute auch diesen Fehlercode...ich hoffe die bekommen das bald wieder hin!

Ich bleibe dran, dass der Fehler bald von Microsoft behoben wird,..
wenn ich bis Montag Abend nix gehört habe werde ich da nochmal anrufen oder so,...
Aber alles was ich erfahr teile ich gerne weiter mit euch, gerade da es scheinbar ja immer mehr Leute gibt wo der Fehler auftaucht,..

Habe heute mal wieder mit dem Support gechattet,..

Also laut der Auskunft liegt der Fehler im System bei Microsoft für die 360er Konsolen,..

Der Support hofft das bald eine Lösung gefunden wird,..

Danke für dein Feedback. Kurioser Fehler, hoffentlich beheben die das noch.

Hallo. Danke das du uns auf dem laufenden hältst. Habe nämlich seit ca. einer halben Stunde das gleiche Problem.

Wie bereits jemand vor mir geschrieben hat, hoffentlich beheben sie das noch.

MFG,
Kurition

Gestern bekam ich vom Support eine E-Mail mit fragen über den Fehler, eigentlich sollte der Support nach der Anzahl an Telefonaten, Mails und Chats sich langsam mal alles merken,..
habe daraufhin natürlich wieder alles beschrieben,..
hoffe ich kann bald positives berichten,..
zieht sich ja doch schon sehr lange hin,..
Falls sich wieder was tut schreib ich auf jeden Fall wieder was,..

Hallo zusammen, es ist echt zum ausrasten, die können einem echt keine Lösung anbieten

Ich hab das Problem auch seit einem Monat. Da holt man sich Gold und dann sowas.
Hoffe das es bald eine Lösung dafür gibt.
😐😐

Zitat:

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Zitat von Casa_del_casi

Ich hab das Problem auch seit einem Monat. Da holt man sich Gold und dann sowas.
Hoffe das es bald eine Lösung dafür gibt.
����

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Habe HEUTE eine neue Xbox 360 zu meiner Xbox One bekommen..

Alles läuft auf der 360 soweit AUSSER mein Live Status / Kontoinformationen.

Bei der One habe ich auch Gold und Gamepass..aber auf der 360 wird mir das so nicht angegeben.

Denke das MS die bestehenden Kontoinformationen sofern sie über die One angelegt wurden nicht auf die 360 transportiert bekommen..

Einerseits traurig, andererseits kommt es mir ähnlich bekannt vor wie die MS Windows Programme selbst...
Auch viel Inkompatiblität

ICH bitte aber auch darum, wenn jemand Lösungen hat.. Bitte direkt hier schreiben..

Microsoft ist immernoch über dem heraus finden des Fehlers, ich bekomme immer mal ne Mail mit fragen und Lösungen, jedoch ist die richtige Lösung noch nicht gefunden,..
wenn etwas zur Fehlerbehebung führt wird es von mir natürlich gleich gepostet,..
@Djdancefloor
Der Fehler besteht bei mir obwohl alles über die 360 angelegt wurde, es wurde auch schon über Microsoft versucht andere Codes zu verwenden, das Profil zu wechseln,...
Egal ob über die one oder die 360 tritt der Fehler auf,..
auf meiner one funktioniert Sauce alles, aber ich will das es bei der 360 geht da ich dort doch den größeren Teil an spielen hab,..

Hallo zusammen,

ich reihe mich dann auch mal ein.

Bin neu an der 360 und dann gleich so ein beknackter Fehler.
Hoffe, dass sich das bald erledigt hat.

Grüße

Guten Abend in die Runde.

Über Google nach dem Fehlercode gesucht und direkt bei Euch aufgeschlagen.
Habe diese Wochen die Xbox wieder in Betrieb genommen, auch Live wieder reaktiviert, mit dem selben Ergebniss wie Ihr auch.
So reihe ich mich in Eure Warteliste auf positive Lösung des Problems durch MS ein, und wünsche noch einen ruhigen Restsonntag.

Ich finde es echt erschreckend, dass Microsoft nichts dagegen tut. Oder jedenfalls viel zu langsam.

Anhand der langen Liste hier sieht man ja, dass es kein Einzelfall sein kann.

Man sollte aber unbedingt auch den MS Support anrufen... denn je mehr Leute anrufen und je mehr Calls im System mit der gleichen Fehlermeldung sind, desto schneller wird sicherlich auch nach einer Lösung gesucht...

Wenn man sich deren Facebook Seite und Forum so anschaut, sollten die mittlerweile ganz genau bescheid wissen.

Der Fehler kommt immer mehr vor,..
ich denke die bekommen jeden Tag sehr viel Reaktion deswegen, aber um so mehr um so schneller wird sich hoffentlich was tun,..
ich hoffe da tut sich endlich mal wieder was,..

Tja, offensichtlich haben Sie den Fehler immer noch nicht behoben. Habe gestern meinen Xbox live account auch erneuert und habe genau dasselbe Problem

Zitat:

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Zitat von mikenp2003

Tja, offensichtlich haben Sie den Fehler immer noch nicht behoben. Habe gestern meinen Xbox live account auch erneuert und habe genau dasselbe Problem

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Tja so kann man auch die Leute dazu bewegen sich wohl die neue Xbox zu kaufen xD

Zitat:

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Zitat von zHeinekenX

Tja so kann man auch die Leute dazu bewegen sich wohl die neue Xbox zu kaufen xD

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Ich halte es für mehr als wahrscheinlich, dass zumindest aus diesem Grund nichts Weltbewegendes unternommen wird, um das Ganze zu patchen.

Mir kommt das langsam irgendwie auch so vor als wenn es Absicht wäre,..
Das zieht sich jetzt schon so lange hin,..
und das seltsame ist ja wirklich dass der Fehler auf der 360 ist aber nicht auf der one,..

Zitat:

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Zitat von Messermacher

Mir kommt das langsam irgendwie auch so vor als wenn es Absicht wäre,..
Das zieht sich jetzt schon so lange hin,..
und das seltsame ist ja wirklich dass der Fehler auf der 360 ist aber nicht auf der one,..

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Soweit- MS Absicht zu unterstellen- würde ich dann doch nicht gehen. Scheinbar betrifft das nur Konten auf einzelnen Servern, bei mir läuft auch auf der 360 alles fein.

Hat sich bei einem von euch was getan??
Bei mir is der Fehler immernoch 😔

Moin
Ich bin ja schon recht erleichtert, das ich nicht der einzige bin, der dieses Problem hat.
Hoffe hier mehr antworten zu bekommen.

Letztens hatte ich ein fettes Update auf meiner 360,.
Dachte der Fehler sei dann weg,..
aber nein, der Fehler ist weiterhin da,..

Kann einer etwas anderes berichten?
Ich werd da wohl mal wieder bei Microsoft das nerven anfangen müssen,..
hab schon seit einer ganzen Weile garnicht mehr von Microsoft gehört,..

Ich hab mich gerade mal durch das Thema hier gelesen und war echt erschrocken und zugleich erleichtert weil ich nicht allein mit dem Problem bin zudem bin ich aber echt schockiert, weil viele das Problem ja schon länger haben... Und find es auch ein wenig traurig das sich ein so großer Konzern nicht mehr Mühe gibt das Problem zu lösen da es sich ja schon weit über einem halben Jahr erstreckt bei manchen...
Da kann man wirklich nur hoffen das es bald eine Lösung gibt.

Die Hoffnung gebe ich langsam auf,..
habe mit meiner goldmitgliedschaft die im Dezember abläuft nichts anfangen gekonnt,..
Der Fehler bleibt einfach immer bestehen, bin aber weiterhin dran dass der Fehler behoben wird,..

Zitat:

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Zitat von Messermacher

Die Hoffnung gebe ich langsam auf,..
habe mit meiner goldmitgliedschaft die im Dezember abläuft nichts anfangen gekonnt,..
Der Fehler bleibt einfach immer bestehen, bin aber weiterhin dran dass der Fehler behoben wird,..

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mal was über den Support endlich erreicht?

Beim Support kommt nix raus,..
der Fehler wurde noch nicht gefunden, aber die Experten sitzen ja dahinter,..
Ich gebe da langsam echt die Hoffnung auf,...
gerade weil es nicht besser, sondern eher schlechter wird,..
immer mehr sind betroffen

Zitat:

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Zitat von Messermacher

Beim Support kommt nix raus,..
der Fehler wurde noch nicht gefunden, aber die Experten sitzen ja dahinter,..
Ich gebe da langsam echt die Hoffnung auf,...
gerade weil es nicht besser, sondern eher schlechter wird,..
immer mehr sind betroffen

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Seit knapp einem Jahr. Das ist echt bitter.

Jup,..
traurig aber wahr,..