Garantiebedingungen?!

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20.12.2006, 21:20
Myxir

Garantiebedingungen?!

Hi Leute! Ich werde mir zu Weihnachten eine Xbox 360 gönnen, werde sie aber erst am 24ten öffnen. Daher habe ich aber noch eine Frage: Ich habe hier ein Forumspost gelesen wo ein User beim MS Support angerufen hat um seine 360 umzutauschen, und es wurde sein Name verlangt. Woher soll MS bitte meinen Namen wissen und das ich genau diese 360 gekauft habe?! Verwirrend. Kann ich die Box nicht auch wie alles andere beim Händler umtauschen? Tja... das wars dann auch schon. Ich hoffe sie ist nicht gleich kaputt so wie alle möglichen Elektro-Geräte die ich mir jemals gekauft habe! :) :smt023

Grüße und ein frohes Fest
20.12.2006, 21:38
Cyclone

Hi Myxir, willkommen in der XBU-Community :smt023 !

Du kannst deine XBox 360 in der Regel nur in den 1. 14 Tagen beim Händler umtauschen, je nach dem, wie lange die Umtauschfrist bei dem jeweiligen Händler ist. Du hast 24 Monate Garantie auf deine XBox, soviel ich weiß sind die bei M$ eigentlich sehr kulant, tauschen also deine Box ohne wenn und aber um. Was das mit deinem Namen zu tuen hat weiß ich nicht, aber du solltest bei einem Garantiefall kaum Probleme kriegen.

Du hast vielleicht schon davon gehört, das manche XBoxen große Probleme machen, sich also nicht mehr einschalten lassen etc. ! Ich kann dir nur einen Tipp geben : Deiner Box solltest du hintenrum viel Platz lassen, ca. 30 - 40 cm, die XBox 360 überhitzt sehr schnell !

Hoffe das hat dich ermutigt ;)

Bye,
Cyclone
20.12.2006, 22:46
XBU KomturAndy

Hallo Myxir

Also das mit dem Namen bei der M$ Hotline ist ganz einfach. Du kannst (solltest) Deine 360 bei M$ Registrieren damit Du den vollen Service im Garantiefall nutzen kannst.

Das mit dem Umtausch ist so eine Sache. M$ hat den Einzelhandel angewiesen keine Boxen umzutauschen. Einige Händler nehmen die Box dennoch an, allerdings dauert das in der Regel länger als über M$. Denn Du bekommst hier keine Austausch Box, sondern mußt warten bis der Händler die Box einschickt und sie dann wieder dort abholen. Wenn Du die Box über M$ Registrierst und im Garantiefall dort anmeldest wird die 360 bei Dir abgeholt und nach Reparatur wieder an Dich gesandt.

Ich hoffe deine Fragen sind beantwortet. Wenn nicht, stell' sie bitte nochmal. Danke.

btw: Herzlich Willkommen in unserer Community :kuschel:
20.12.2006, 22:49
Myxir

Danke für die Antwort! :) Ja, ich hoffe sie macht keinerlei Probleme. :-k Naja, gut. Das mit dem Platz wird ein wenig knapp aber möglich! Kann die Box dauerhaft beschädigt werden wenn sie überhitzt ist? Und woran erkenne ich dann das sie überhitzt ist?

Edit: Habe gerade gesehen das noch ein Posting gekommen ist. Das mit dem umtauschen dauert ja dann sicherlich 1-2 Wochen. Ist ja ein Wahnsinn. Und wo sollte ich mich registrierenm oder sehe ich dann das eh alles wenn ich die Box aufmache?
20.12.2006, 22:53
XBU KomturAndy

Zitat:

Zitat von Myxir

Danke für die Antwort! :) Ja, ich hoffe sie macht keinerlei Probleme. :-k Naja, gut. Das mit dem Platz wird ein wenig knapp aber möglich! Kann die Box dauerhaft beschädigt werden wenn sie überhitzt ist? Und woran erkenne ich dann das sie überhitzt ist?

Das erkennst Du erst wenn es zu spät ist ;-)

Sorge einfach dafür, das die Lüftungsschlitze nicht verdeckt sind, und daß das Netzteil genug Luft hat. Wenn die Box dennoch abraucht, schickst sie halt ein ;-) Kostet ja nichts, außer eben das Du in der Zeit keine Box hast.
20.12.2006, 23:05
XBU FirstAdmin

Ins Allgemeine Forum verschoben. Hier fühlt sich der Thread besser :-)

VG
Jörn
20.12.2006, 23:44
XBU Gen47

Zitat:

Zitat von Cyclone

Hi Myxir, willkommen in der XBU-Community :smt023 !

Du kannst deine XBox 360 in der Regel nur in den 1. 14 Tagen beim Händler umtauschen, je nach dem, wie lange die Umtauschfrist bei dem jeweiligen Händler ist. Du hast 24 Monate Garantie auf deine XBox, soviel ich weiß sind die bei M$ eigentlich sehr kulant, tauschen also deine Box ohne wenn und aber um. Was das mit deinem Namen zu tuen hat weiß ich nicht, aber du solltest bei einem Garantiefall kaum Probleme kriegen.

Du hast vielleicht schon davon gehört, das manche XBoxen große Probleme machen, sich also nicht mehr einschalten lassen etc. ! Ich kann dir nur einen Tipp geben : Deiner Box solltest du hintenrum viel Platz lassen, ca. 30 - 40 cm, die XBox 360 überhitzt sehr schnell !

Hoffe das hat dich ermutigt ;)

Bye,
Cyclone

Laut Garantie Flyer der 360 hast du nur 12Monate und nicht 24!
21.12.2006, 18:23
Myxir

Wie auch immer. Einen Temperaturmelder bei Überhitzung hätten sie wie bei einem PC schon einbauen können, der die Konsole einfrieren lässt, oder sowetwas! :roll: Sind viele der neuen Konsolen defekt? Ich habe ja keine Ahnung was da gerade am Markt abläuft. Mich beunruhigen eure Postings nur ein wenig da meine PS2 schon kaputt war als ich sie Weihnachten geöffnet habe. So etwas noch einmal zu erleben wäre sicher noch schlimmer als vor 2 Jahren! ;)
21.12.2006, 19:07
XBU Gen47

Es ist doch klar das du im Netz nur liest wenn ne 360 kaputt ist, wenn sie heile ist wird es ja keiner schreiben :-)
Mach Dich nicht verrückt und kauf Dir eine!
Meine läuft seit nem 3/4Jahr stabil durch, Baudatum Februar!
21.12.2006, 19:48
DADA|SUPREME

meine läuft auch schon seit anfang des jahres, habe meine irgendwann im januar geholt! baudatum ist 16.10.2005! also brauchst du dir wirklich keine sorgen machen! ;)
21.12.2006, 20:36
Myxir

Ja gut. Wird schon passen! ;) Ich hab die Box ja schon hier stehen, werde sie aber erst Weihnachten aufmachen. Und alles auspacken und austesten und dann wieder einpacken ist nicht so mein Ding. Wenn sie etwas hätte könnte ich es bis Weihnachten auch nicht mehr ändern! Außerdem ist schon Geschenkspapier drauf.

Danke für die vielen Antworten und ein schönes Fest. Aber das wichtigste an Weihnachten ist wohl: Lasst euch nicht zu viel stressen. ;)
22.12.2006, 02:17
MostBlunted

Wie lange hat man denn nun Garatie? 12 oder 24 Monate?

12 wären ein Witz, dann kann ich mir in 2 Monaten wohl ne neue kaufen...
22.12.2006, 23:22
XxI xTc IxX

Zitat:

Zitat von Myxir

Wie auch immer. Einen Temperaturmelder bei Überhitzung hätten sie wie bei einem PC schon einbauen können, der die Konsole einfrieren lässt, oder sowetwas! :roll: Sind viele der neuen Konsolen defekt? Ich habe ja keine Ahnung was da gerade am Markt abläuft. Mich beunruhigen eure Postings nur ein wenig da meine PS2 schon kaputt war als ich sie Weihnachten geöffnet habe. So etwas noch einmal zu erleben wäre sicher noch schlimmer als vor 2 Jahren! ;)

Wenn manche Experten hier nicht nur Vermutungen äußern würden, hättest du erfahren, dass die Xbox bei Überhitzung zwei rote Lichter auf dem Ring of Light zeigt. (http://support.microsoft.com/kb/907533/de, lass dich nicht von der Übersetzung irritieren...)

Einem Kumpel ist das schon mal passiert, er hat ne halbe Std gewartet und der Konsole einen anderen Platz gegeben. Seitdem schnurrt sie wieder wie ein Kätzchen...

Die Garantie läuft 12 Monate, in denen eure Box ohne Beanstandung umgetauscht wird. Microsoft hätte auch keine Garantie darauf geben können, also beschwert euch nicht. (übrigens ist die Garantie in den USA 4 Monate lang oder so, jedenfalls nicht gerade lang...)
24.12.2006, 20:05
Myxir

So Leute alles ist in ordnung! nur die lautstärke macht mir noch sorgen, und ist das normal das sc double agent mit einer ziemlich geringen framerate läuft? :| Das Teil ruckelt ja manchmal.
25.12.2006, 02:12
Myxir

Hi Leute! Ich bins nocheinmal! Meine Frage ist folgendes:

Kann eine Xbox 360 auf jedem HD Ready Fernseher HD darstellen. Ich habe nämlich gehört das dann die Kanten geglättet werden, das ist aber bei mir nicht wirklich der Fall. Kann mein Fernseher (welcher ja HD Ready ist) auch auf der 360 HD zeigen?

Hier der fernseher:

Panasonic TX 26 LX 60 F
25.12.2006, 03:33
XBU Razor

Zitat:

Zitat von Myxir

Hi Leute! Ich bins nocheinmal! Meine Frage ist folgendes:

Kann eine Xbox 360 auf jedem HD Ready Fernseher HD darstellen. Ich habe nämlich gehört das dann die Kanten geglättet werden, das ist aber bei mir nicht wirklich der Fall. Kann mein Fernseher (welcher ja HD Ready ist) auch auf der 360 HD zeigen?

Hier der fernseher:

Panasonic TX 26 LX 60 F

Hast du an der Box auch alles richtig eingestellt? Richtige Auflösung und so?
25.12.2006, 09:29
Myxir

Also ich habe jetzt die HD Einstellung umgestellt. Jetzt habe ich Vollbild. Alles knackscharf. Nur es flimmern teilweise solche Streifen durchs Bild. Beim PC hatte ich das Problem auch teilweise. Bei Gothic ging es gar nicht weg und bei Pro Evo 6 nur wenn ich die Bildschirmfrequenz auf 72 Hertz gestellt habe. Könnt ihr mir helfen? Das tritt nämlich nur bei Double Agent auf. Komisch!