Bannn bis 31.12.9999

Hallo Gemeinde,
mir wurde nun mein XBL-Konto gesperrt ( nur bis 31.12.9999 ) !!!
Ich weis nicht warum , aber Microsoft hat mir eine kleine information geschickt warum .


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Mit dieser E-Mail möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Xbox LIVE-Kontoberechtigungen aufgrund von Marktplatz-Diebstahl dauerhaft gesperrt wurden.
Das Verhalten, das diese Sperre verursachte, kann u.a. Folgendes umfassen:

• Duplizierung des Inhalt-Kaufverlaufs
• Versuchter Microsoft Points-Betrug
• Illegitimer Erwerb von Einlösecodes

Ich habe mir bloß bei gamesload ms-points 2100 gekauft , eingelöst , trails hd gekauft und nen film ( step up 1 ) und das wars !


Wisst Ihr warum ?

Sonst ist deine Konsole nicht modifiziert? Du bist nicht auf dubiose GEschäfte von anderen Usern eineggangen, die dir unmengen an Points versprochen haben oder ähnliches?

Ruf beim MS Support an!

Nein Keinde modifikation , mods, oder avatar verunstaltung.
kumpel eines kumpels meinte das ich gehäckt wäre da ich mein xbl-gold über die xbox beziehe....?

es muss etwas mit dem zu tun haben, was du als letztes aufm Marktplatz getan hast, bzw. hast du gestohlene MS-Points gekauft...

bei Mods usw. bekommt eine dem entsprechend anders lautende Mail...

Nein das ist ja das,
Ich habe mir halt die ms-points gekauft und trials hd + film via leihinhalt gekauft.Aber jetzt weis ich nicht was der grund für ein bann ist.support kann auch nicht helfen und vom dem team hab ich weder email noch telefonnummer gefunden.

wenn der Support nicht hilft, dann musst du entweder hartnäckiger werden oder es geht nur noch der weg über Verbraucherschutz und Anwalt...

Nein Du musst Du entsprechend nachhaken wenn Du wirklich nichts verbotenes getan hast!!!

Die können Dich nicht einfach so bannen ohne Dir eine Erklärung zu geben warum und weshalb. Ich bin mir sicher das es bei den ganzen Millionen Kunden immer mal wieder zu derartigen Problemen kommen kann und es hier und da unschuldige trifft weil etwas gerade in ein Muster passt.

Hake nach, rufe an und zusätzlich in Schriftform!

so mein ich das ja, aber die chancen sind hoch, dass MS ihn einfach ignoriert...
das machen die bei solchen fällen gerne...

und je nach Profil und Aufwandslust würde ich dann zum Anwalt gehen...

Ja absolut, wenn er eine Rechtsschutzversicherung hat auf jeden Fall Anwalt wenn MS sich quer stellt.

Manchmal muss man bei so großen Unternehmen das Glück haben den richtigen an die Strippe zu kriegen der sich solchen Fällen annimmt. MS ist hier in der Beweispflicht was schwer fallen dürfte...

ou, Rechtsschutz, das sagste was, muss ich mir die tage auch noch anschaffen...:)

Das wäre das erste Mal, dass ich höre, dass jemand ohne Grund gebannt wurde :-k

Sicher, dass deine Konsole nicht modifziert ist? Weil dann musst du wirklich beim Support nachhaken.

Zitat:

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Zitat von XBU Philippe

Das wäre das erste Mal, dass ich höre, dass jemand ohne Grund gebannt wurde :-k

Sicher, dass deine Konsole nicht modifziert ist? Weil dann musst du wirklich beim Support nachhaken.

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Wäre die Konsole modifiziert, hätte es wohl einen Konsolenbann gegeben. In seinem Fall ist es aber eine Xbox Live Konto-Sperre (Accountbann).

Hast du eventuell jemand anderes über deinen Account, Arcadespiele oder sonstiges runterladen lassen?

Soweit ich weiß, steht in den Nutzungsbedingungen, dass MS keine Begründung abgeben muss, wenn sie den Nutzungsvertrag vorzeitig beenden.

Vielleicht nochmals anrufen und hoffen, dass ein einsichtiger Mitarbeiter ans Rohr geht.

Zitat:

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Zitat von CeAzZ

Wäre die Konsole modifiziert, hätte es wohl einen Konsolenbann gegeben. In seinem Fall ist es aber eine Xbox Live Konto-Sperre (Accountbann).

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Die können die "Konsole" glaub ich nicht bannen.

Ein Freund von mir hatte sich eine modifizierte Xbox gekauft und wurde "lediglich" per Xbox Live gebannt.

microsoft macht manchmal auch fehler in sachen bann, das kann auch ausversehen mal passieren...
sag denen auch das du bei gamesload points gekauft hast ob das evtl. damit zusammenhängt...

ruf nochmal beim support an, sag das du jemanden sprechen möchtest der dafür verantwortlich ist, bleibt hartnäckig und lass dich nicht sofort abwimmeln, sag den callcentermitarbeiter du willst den teamleiter sprechen, wenn du den hast schildere den dein problem das er dich weiterleiten soll zu jemanden der etwas mehr sagen hat oder dafür verantwortlich ist.. bei solchen supporthotlines musst du sehr hartnäckig sein und nicht sofort ja und amen sagen..

hast du dich vielleicht bei einen multiplayerspiel daneben benommen?
irgendwelche nachrichten geschrieben die gegen die agb's sind?
steht in deinen xbox live profil irgendwas drin was denen nicht gefällt?

vielleicht haben die bei gamesload ausversehen zweimal die gleichen points verkauft und jemand anderes versucht hat ebenfalls die points einzulösen und ms jetzt denkt ihr seid beide böse, man weiss es nicht...

Zitat:

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Zitat von XBU Philippe

Das wäre das erste Mal, dass ich höre, dass jemand ohne Grund gebannt wurde :-k

Sicher, dass deine Konsole nicht modifziert ist? Weil dann musst du wirklich beim Support nachhaken.

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oh doch, es gibt fälle wo sinnlos gebannt wurde, z.b leute mit dem nachname "gaywood"... es wurden auch schon leute gebannt die in ihren nickname die zahl "88" hatten etc.

geh mal ins offizielle Englische Xbox Forum die haben da einen Topic bzw. einen bereich wo sich Mitarbeiter um die Piracy sachen kümmern. Die sagen dir warum du gebannt wurdest, sry das ich keinen Link habe aber habe das auf jeden Fall gelesen. Betraf jetzt mehr leute die Konsolen gebannt wurde aber sollte auch alles andere abdecken ;)
Schreibe deinen GT da, und einer der Staff Leute sollte dir sagen warum du gebannt wurdest...

So hab jetzt herausgefunden warum ,
falls jemand den Begriff kennt Non-Jtag sollte er bescheid wissen.
Es wurde soeben eine Größere bannwelle ausgestrahlt von dem nicht nur 250 Accounts z.b. betroffen sind sondern mehrere.
Trotzdem danke für eure hilfe.

das hätte dir jeder direkt sagen können...
im endeffekt lag es bis jetzt immer am User...^^

wer sowas nutzt gehört halt bestraft...:P

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