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hallo
hatte bis vor ein paar monaten noch 200 punkte auf meinem konto.
jetzt hatte ich ne weile keine xbox und mein goldaccount ist auch abgelaufen.
nun hab ich wieder eine xbox und da hab ich mal meinen account überprüft und musste feststellen, dass meine punkte weg sind. haben die ein "verfallsdatum" oder hängt das mit dem abgelaufenen goldaccount zusammen?
Kann eigentlich nicht mit dem GoldAccount zusammenhängen. Waren das denn gekaufte Punkte oder bei MS gewonnene? Letztere haben oft ein "Verfallsdatum".
hm. das waren gewonnene vom letzten weihnachtsgewinnspiel.
*heul*
dann wirds wohl so sein, dass die verfallen sind.
danke für deine hilfe.
Ruf trotzdem mal den Support an und stell dich dumm ;) - meist sind die recht kulant ;)Zitat:
Zitat von CopEater
Wie? Sobald ich Punkte die ein Verfalldatum haben auf mein XBL Konto eingelöst habe...verfallen diese doch nicht mehr :shock:
Oder muss ich jetzt jedes Verfalldatum archivieren und im Auge behalten, obwohl ich sie auf mein Konto eingelöst bzw. aktiviert habe? Verfällt mein an MS gezahltes Geld auch...ist auf meinen Euro-Scheinen auch ein Verfallsdatum aufgedruckt? Noch ein bisschen und es reicht mir aber wirklich mit diesem Laden...Ich hab da über 7000 Punkte drauf und finde nichts halbwegs Gescheites zum runterladen...muss ich jetzt panisch irgend einen minderwertigen Müll downloaden?
Ich mein....wenn ich heute ne Wurst esse die bis zum 31.12.2009 haltbar ist, wird mir doch am 01.01.2010 nicht kotzübel oder doch? :smt118
Wenn das nun auch der Fall ist, muss sich MS nicht wundern wenn sich Kunden günstige Alternativen suchen um ans Spielvergnügen zu gelangen....oder hab ich hier jetzt etwas falsch verstanden??
Regulär gekaufte Points sollte kein Problem sein - Aber hin und wieder gibt es schon mal Promo Points z.B. aus diesen Verlosungen - Manchmal sind diese halt nur eine gewisse Zeit "gültig"
Wie bei einem Gutschein, der auch ein gewisses Verfallsdatum hat....
Ob gut oder nicht das stelle ich nicht zur Debatte :smt003
Ok...bei Promo oder Gewinnpoints kann ich es nachvollziehen, aber nicht bei käuflich erworbenen Points, wenn man vor Verfallsdatum aufs XBL-Konto eingelöst hat.
Da werd ich mich mal genauer informieren bzw. das Kleingedruckte suchen und lesen.
Gekaufte sind UNBEGRENZT gültig, auch die meisten Points, die bei uns gewonnen werden, sind unbegrenzt gültig, da normale Kauf-Points. Aber in Aktionen von MS gewonnene (und auch bei uns schon mal in Turnieren) waren Promo-Points, die bis zu einem bestimmten Datum AUSGEGEBEN sein müssen, das reine EINLÖSEN des Codes reicht da leider nicht aus.
Wenn das bei uns ist, melde ich das aber immer den Gewinnern... nachdem wir einmal blöd geschaut haben, dass 2100 Points weg waren...da haben wir aber natürlich dem Gewinner neue Points gegeben.
Also ums kurz zu machen: Gewonnene Promo-Points direkt bei xbox.com am besten schnellstmöglich ausgeben bzw. Verfallsdatum checken.
Bzgk. des Falls oben, hat Mastermind schon den richtigen Hinweis gegeben: MS Support anrufen...
Danke im Namen aller Verwirrten für die Aufklärung :smt023:smt003
Dachte schon ich kann meinen 7000 Points nur noch hinterherwinken oder rund 25 Filme am Stück gucken...
ich werd da bei gelegenheit mal anrufen und hoffe, dass dir mir die 200 pünktchen wieder geben.
ehrlich gesagt finde ich das auch bei gewonnenen punkten nicht fair, dass diese verfallen.
das wäre ja so, als wenn ich jemanden heute was schenke und morgen hole ichs mir zurück.
Hast Du schon mit dem Support bzgl. Deiner Punkte gesprochen?
ich hab mal hingeschrieben, aber bisher keine antwort bekommen
Ne ne die Würstchen verschwinden auch nachdem se abgelaufen sind:smt003:smt003!!Zitat:
Zitat von XBU Dirty
War erstma geschockt, wo ich die ersten Posts gelesen hab und hab schon mit dem Gedanken gespielt, was ich jetzt noch kaufen könnte:shock:!! Hab nämlich schon seit einigen Wochen Points drauf, mit dene ich nicht weiss wohin....gibt einfach zu wenig gute Sachen:(!
Ich finds doof das man keine Microsoft-P:points:ints verschenken kann. So hätte man auch mal z.B. 500 Punkte für 5,- Euro zu verkaufen, wenn man die nicht benötigt. Andere müssten dann nicht immer die vorgestaffelten Punktekarten kaufen. Naja, was solls.
Schaut doch mal in die FAQ des aktuellen Adventskalender-Gewinnspiels:
Steht doch deutlich da :smt023Zitat:
Bis wann müssen die Microsoft Points eingelöst und verbraucht werden?
Die MS-Points sind bis zum 30.06.2010 gültig und einlösbar.
nachdem ich keine antwort erhalten hab, hab ch heute angerufen.
also so wirklich kulant waren die nicht. sie haben mir nur mitgeteilt, dass die punkte verfallen sind. ende.
:(
Hihoo.. ich hab davon gestern zum ersten mal was gehört.
und dazu ma eine Frage:
wenn ich z.b. 1200 points noch drauf habe und so einen code einlöse wo die points ein verfallsdatum haben mit z.b. 400MSP hab ich ja 1600MSP
Sooo ich sollse also ausgeben, aber mein bedenken ist jetzt, dass wenn ich mir etwas für 400 points hole die points dann von den vorherigen 1200 points abgezogen werden und nach ablaufdatum der 400 points auf einmal wieder 400 weg sind und ich dann nur noch mit 800MSP dastehe..
kann mir das irgendwie nich vorstellen wie sich das da verhält
MfG
Die Punkte die eingelöst sind, verfallen nicht.
Die Codes an sich haben aber meist ein Verfallsdatum.
Zitat:
Zitat von XBU MrHyde
DAS sagt mir aber was anderes ^^
Joa die Frage bleibt somit stehn und interessiert nicht nur mich brennend :)
Wenn ich das Zitat richtig verstehe musst du die Points schnellstmöglich ausgeben. Wenn nicht verfallen die 400 Punkte. Wenn du die 400 Punkte ausgegeben hast, sollten keine weiten Punkte verschwinden.
So habe ich das auch verstanden, aber wie Sinnfrei ist das denn bitte von MS, wenn MSP einfach so wieder verschwinden nachdem man sie aufgeladen hat mit diesen besagten Promo-Codes.
Dass die Codes an sich verfallen ist ja logisch, aber die bereits aufgeladenen Points.. für mich nur Angstmacherei von MS!
Falls jemand eine Antwort auf meine Frage hat immer her damit.. bis dahin suche ich im Netz und poste die Antwort hier, falls ich eine finde ^^
Habs selber getestet - Die MS Points, die einem Verfalldatum unterliegen werden immer zuerst eingelöst.
Hast Du auf deinem Konto 1200 Points und nimmst einen 400 Points Promo Code, der bis zum 1.7 und einen der bis zum 1.8 gültig (als Beispiel). Kaufst diur nun was, werden im System automatisch erst die zuerst verfallenden Punkte abgezogen.
Um bei dem Beispiel zu bleiben: Kaufst du was für 600 Points, denn werden 600 Points abgezogen und 200 Points wäören weiterhin "PromoPoints" mit einer Gültigkeit bis 1.8
Konkret schreibt das System dir Points zu (mit Gültigkeit) zum Gültigkeitsablauf schaut das System auf dein Konto und prüft ob Du points ausgegeben hast. Ist der Kauf >= der Menge an Promopoints passiert nichts. Ist der Kauf < Promopoints werden die restlichen PromoPoints wieder abgezogen.
Alles klar?