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Hallo,
habe vorhin eine externe platte von medion an die 360 geschlossen um zu testen ob ein zugriff möglich ist. nachdem ich gesehen hab das es nicht klappte machte ich sie ab(usb) und plötzlich ging die xbox aus. nun springt sie gar nicht mehr an. reagiert nicht auf den power knopf/controller. netzteil leuchtet weiterhin orange. stecker schon raus und wieder reingemacht.
:-# was ist passiert?
greetz und "hilfe!"
ps: die externe geht noch :-k
ähh also wenn das netzteil rot leuchten würde wär es kaputt aber das macht es nicht.. hmm
ähh blinken so 3 rote lichter wenn du die xbox anmachst oder passiert einfach gar nichts mehr ?
is iriwie komishc vllt, is ja irwas an der xbox durchgebrannt ruf doch einfach mal den support an weil normalerweise dürfte sowas nich passiern :-?
Es scheint defekt zu sein. Da bleibt dir gar nichts mehr übrig die MS Support anzurufen.
Innerhalb von 15 Werktagen kriegst du eine neue 360.
also retour kutsche is wieder aufn weg. hab den sympathischen ring schon 2 mal gehabt ergo 2 reparieren lassen. jetzt is ja nur noch tote hose und es muss wohl zwangsläufig was durchgebrannt sein. dachte jemand würde das problem vllt kennen.
ich hab ein altes modell und würde es die neue generation nich geben würde ich sagen die xbox is fürn hund:-#
:evil: playsi 3 rulez!
egal, mal abwarten wie langs nach dieser reperatur hält..^^
trotzdem danke
Moment mal, nach zwei Reparaturen hast du immer noch das alte Modell?Zitat:
Zitat von sahel35
ja, hatte 2 mal den ROD, und jetzt die usb geschichte.
wollte grad nen neuen Thread aufmachen aber vllt kann mir jemand hier sagen wie das ist mit geld-zurück und ähnlichem.
die konsole wurde im januar 06 gekauft. das heisst die 2jahre garantie sind um. es gibt aber noch die 3 jahre ROD garantie. 2 hatte ich wie gesagt schon. nun dieser defekt. was kann ich verlangen von Otto Versand/ MS?
am besten wär natürlich wenn ich den kaufpreis wiederkriege:D
bitte um hilfe!
greetz
ein recht auf wandlung hast erst nach dem dritten mal...
schick sie hin und sag du hast RoD....die müssen ja nicht alles wissen...
ich habe jetzt hier die siebte stehen.Mit baudatum:09:06
ich bin nun zu meinem spielehändler gegangen und er tauscht mir meine gegen eine neue Arcade mit falconboard aus.
auf "wandlung"? der karton (^^) ist schon bestellt und ich werde wohl einfach nen zettel beilegen das mal der RoD und mal gar nichts kommt.
so oder so is es nur ein ärgernis.
nichtsdestotrotz: weiß irgendjemand wies ausschaut mit geld zurück?
ist da überhaupt MS zuständig oder der Händler, in meinem Fall Ottoversand? Weil für Otto sind die 2 Jahre schon vorbei und der RoD kann denen ja egal sein..?!
Den Kaufvertrag hast du doch mit Otto geschlossen, und die haben ihn, inkl. zweijähriger Garantie, doch vollständig erfüllt, insofern ist ein Rücktritt (früher mal "Wandelung") völlig unrealistisch.
Ich würde Dir empfehlen, bei Microsoft nachzufragen, ob sie Deine Xbox nicht doch nochmal reparieren oder austauschen.
also wies scheint werden sie nochmal drüber schauen. und wenn ich dann ein neugerät erhalten würde, hätte ich auch wieder 3 jahre garantie darauf? müsste ja eigentlich so laufen.
dann wär ich auch bedient :smt023
Nein, die Garantie läuft immer ab Kaufdatum. Wenn das Gerät auf Garantie ausgetauscht wird, läuft die ursprüngliche Garantie weiter.Zitat:
Zitat von sahel35
Allerdings kannst Du dann bei dem neuen Gerät sagen Du hättest keine Rechnung mehr, dann giltt das Herstellungsdatum ;-)
Das wäre dann allerdings Betrug. Und so blöd werden die auch nicht sein, dass sie eine Ersatzkonsole rausschicken, ohne die Seriennummer zu registrieren.Zitat:
Zitat von TimmyT 1981
MS hat mir mal den Support verweigert, weil die Konsole vom Vorbesitzer schon mal im xbox-live registriert war (KEIN BANN!). Komischerweise konnte ich mich mit der Konsole aber auch dort registrieren und die Logik von MS verstehe ich nicht so ganz. Die Garantie bezieht sich doch normalerweise auf das Gerät und nicht auf den Erstbesitzer. ](*,)
Der Garantieanspruch besteht in Deutschland aber eigentlich gegenüber dem Verkäufer, nicht dem Hersteller ;)Zitat:
Zitat von Leergut
Bist du dir da sicher?Zitat:
Zitat von Eismagier
Ich habe schon oft Garantie in Anspruch genommen und immer wollte der HERSTELLER das ich es zu ihm einschicke (z.b. bei Siemens, Anubis, Wassermaxx, Kärcher, Medion, Top u.a.) noch nie wurde ich an den Verkäufer verwiesen. In den Garantieurkunden ist auch immer von Herstellergarantie die rede. Zum Verkäufer gehe ich bei Reklamation und Umtausch. Bei der einjährigen Gebrauchtwarengarantie mag das wieder anders sein.
Garantie läuft nach Kaufdatum und nicht nach Erstbesitzer.:roll:Zitat:
Zitat von Leergut
Die veräppeln Dich grad.Sag ma wie alt ist Deine xbox 360??
Das Callcenteräffchen von MS wollte die Seriennummer, dann sagte er das diese Nummer schon von jemand anderes registriert sei. Ich sagte ihm das ich die Konsole gebraucht erworben habe. Dann meinte er, das er mir in diesem Fall keine Unterstützung anbieten kann. Ich bin zwar kein Jurist, aber ich kann mir wirklich nicht vorstellen das die Garantie erlischt, wenn ein Produkt den Besitzer wechselt und was hat das mit der Live-registrierung zu tun? Wäre sie nicht registriert worden hätte ich den Anspruch noch? Und warum konnte ich mich dann mit meinen Daten trotzdem noch registrieren, dann hätte doch bei der Anmeldeprozedur schon eine Fehlermeldung kommen müssen....:smt108Zitat:
Zitat von hardcorespieler
Ich vermute MS ist es ein Dorn im Auge das ich keine neue Konsole gekauft habe und die am Gebrauchtkauf nichts verdienen, also eine Art Strafe. Lässt sich mit der Speicherung der Seriennummern ja auch schön überwachen...wenn ich mich recht erinnere gab es schon öfters Klagen wegen Ausspähung und Mißbrauch von privaten Daten durch MS.
Zu deiner Frage, die Box ist noch kein Jahr alt aber das Spielt keine Rolle da es um die HDD ging. Angebotene Lösung: Austausch und 86,-Euro bezahlen.
Ja, bin ich. Dass viele Hersteller die Garantieabwicklung lieber selbst übernehmen, ändert daran nichts.Zitat:
Zitat von Leergut
In einem Fall habe ich es schon bereut, das ich die Garantieabwicklung nicht zuerst über den Händler versucht habe. Nämlich bei Anubis, oder besser bekannt unter der Marke "Typhoon". Da hat man sogar den Versand übernommen, lief alles problemlos, als ich nach 3 Wochen mal nachfragte wie der Stand der Dinge ist traf mich der Schock: die firma ist insolvent!Zitat:
Zitat von Eismagier
Aus der Konkursmasse wird für mich wohl nichts übrig bleiben.