Spiel kaputt was tun?!

Moin,
mir ist leider mein CoD4 kaputt gegangen, warum auch immer. Problem ist, ich hab natürlich nicht mehr den Kassenzettel, weiss auch gar nicht mehr wo ich das genau gekauft habe, entweder hier im lokalen Saturn oder bei Amazon. Aber da das Spiel ja eh noch keine 2 Jahre alt ist sollte die Gewährleistung doch kein Problem sein?!

Kann ich mich da direkt an Activision wenden wegen nem neuen Datenträger, würde auch 20-30€ bezahlen. Hat jemand von euch da schonmal Erfahrungen gemacht mit so einem Fall?

Was bedeutet kaputt? Kratzer oder zerbrochen?
Wie schlimm ists den wenn es Kratzer sind?
Bei mir hats gereicht als ich bissl DISPLEX (normal für Handy displays) auf die DVD poliert hab. Ansonsten geh mal in die Videothek und frag ob sie dir das schleifen da gehen auch die Kratzer raus.

:smt039

Ne nicht zerbrochen und auch keine Risse. Aber halt Kratzer, wobei ich da auch schon schlimmere gesehen habe. Ne Zeitlang liefs auch noch, musste man immer so 10 mal versuchen es zu laden, sonst stand da immer "Nicht abspielbare Disk". Wobei ich mir das eh nicht erklären kann, CoD4 ist eines meiner neueren Spiele, hatte es nie verliehen, und meist immer lange Sessions gezockt, also die DvD auch nicht 5 mal am Tag raus genommen und wieder reingetan. :(

Kauf dir wie Valle schon gesagt hat Displex unn polier die Cd damit.
Sollte sie dann immernoch nicht laufen kannst das Game auch einschicken und bekommst entweder umsonst ein neues oder du musst halt was zuzahlen .
Hab ich auchmal gemacht war allerdings bei EA da wurde mir das Spiel gratis ersetzt.

Hast du dich dann direkt an EA gewendet? Also z.b. die Telefonnummer aus dem Handbuch angerufen? Oder über die MS Hotline? Brauchtest du den Kassenzettel?

Mit dem Diplex werd ich´s morgen mal versuchen. Bekommt man das bei Saturn oder in Videotheken?!

Danke schonmal an alle

Sry assi aber das stimmt leider nicht was du da sagst. Jeweils abhaengig vom hersteller machen es manche aber die meisten leider nicht. Dazu am besten mal im booklet nachschlagen. Ist natuerlich ne dumme lage. Kratzer werden in der Regel ja als selbstverschuldete maengel abgestempelt und die werden nur von den allerwenigsten herstellern erstattet. Versuchs mit displex klappt 100pro

Jder Hersteller tauscht Games um entweder umsonst oder mit Zuzahlung.
Man darf nur nicht die Nummer anrufen die hinten im Booklet steht sondern muss sich via Email direckt an den Hersteller wenden.
Ea...Capcom..Sega..Microsoft..Bizarre Creations..Neversoft..Rockstar bei den ganzen Herstellern hab ich im Luafe meiner Zockerlaufbahn schon Spiele die defekt waren ersetzen lassen.

Laut Handbuch benötigt man halt den Kassenzettel, den ich natürlich weggeschmiessen habe. Ist auch mein erstes defektes Spiel ÜBERHAUPT in den zig Jahren. :(

Habe mal das Online Support Formular auf der Activision Seite ausgefüllt, hoffentlich bringt das was. Ging da nicht direkt um den Austausch der defekten DvD sondern eher allg. und technische PRobleme. Naja mal schauen ob die sich melden oder ob nur so ne 08/15 Mail kommt.

Ansonsten, wo kann man dieses Displex kaufen?

DISPEX hat bei mir auch schon seit Jahren (schon bei der alten Xbox) geholfen und einige Spiele vor dem völligen Ende gerettet !!:smt023

Ich glaube euch ja das dass Zeug super ist, wäre jetzt noch nett wenn mir jemand verrät wo man das Kaufen kann? :D

Media Markt, Staurn, Motorradläden (in dennen gibts das für die Visiere).;)

:smt039

Der Activision Support ist fix, heute Antwort erhalten, Umtausch ist grundsätzlich bei Activision kein Problem und Kostenlos, ABER man brauch halt den Kaufbeleg, der mir ja leider fehlt :( .

Allerdings habe ich bei Amazon dank der Bestellübersichten gesehen das ich das Spiel dort gekauft habe. Werde mich nun mal an Amazon wenden ob die mir nicht einfach nochmals ne Rechnung oder sowas schicken können, sollte ja machbar sein.

EDIT:

Auch Amazon arbeitet recht fix :D ...gerade Mail von Amazon erhalten und sie schicken mir ne neue Rechnung! Genialer Service!

Also sobald ich die Rechnung habe is der Umtausch kein Problem mehr...in Zukunft werd ich die Belege mal direkt aufheben...

wow das überrascht mich. hätt ich nicht gedacht...
aber gut für dich ;)

Mir ist´s vor 2 Tagen auch passiert. Ich bin aus meinem "Zockerzimmer" gegangen um mir was zu trinken zu holen. Schwupps ist meine Tochter reingekrabbelt und hat die Box umgeschmissen in der CoD4 lief. Ich hörte nur noch komische Geräusche vom Laser, der die DVD versaute :evil: . Ich bin dann zur Videothek und hab das Spiel "schleifen" lassen, oder was die auch immer da genau machen. Hat mich nix gekostet, die DVD sieht wie Neu aus und läuft wieder perfekt. Klapper mal lieber ein paar Videotheken ab, dann sparst du dir evt. das ganze hin und her mit dem Einschicken ect. :D

Zitat:

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Zitat von MostBlunted

Ne nicht zerbrochen und auch keine Risse. Aber halt Kratzer, wobei ich da auch schon schlimmere gesehen habe. Ne Zeitlang liefs auch noch, musste man immer so 10 mal versuchen es zu laden, sonst stand da immer "Nicht abspielbare Disk". Wobei ich mir das eh nicht erklären kann, CoD4 ist eines meiner neueren Spiele, hatte es nie verliehen, und meist immer lange Sessions gezockt, also die DvD auch nicht 5 mal am Tag raus genommen und wieder reingetan. :(

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Das gleiche Problem habe ich auch mit meiner COD4 DVD. Bei mir steht immer nicht lesbar mit weichem Tuch abputzen.

Zitat:

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Zitat von tron

Das gleiche Problem habe ich auch mit meiner COD4 DVD. Bei mir steht immer nicht lesbar mit weichem Tuch abputzen.

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Sofern du nen Kaufbeleg hast wende dich auch einfach über die Activision Homepage an den Onlinesuppport. Dann bekommste ne Adresse wo du dein Spiel mit Kaufbeleg hinschicken sollst.

Mit der Videothek probiere ich mal morgen aus, Amazon Kaufbeleg ist eh noch nicht angekommen.

Zitat:

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Zitat von tron

Das gleiche Problem habe ich auch mit meiner COD4 DVD. Bei mir steht immer nicht lesbar mit weichem Tuch abputzen.

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kann aber auch an einem defekten laufwerk bzw. laser liegen.

mein laufwerk ist auch hinüber.ich muss das spiel bis zu 20mal neuladen bis die maschine hochfährt (ja so hört sich das an; wie ein flugzeug triebwerk :smt003 ) und die disc erkennt.

hast auch probleme mit dem öffnen des laufwerks?