Xbox 360 Controller !!!!

Hallo ich habe Dezember mir die Xbox 360 Premium geholt und hab seit Anfang Januar Probleme mit den Controller die RB Taste hängt und der Controller kackt einfach während des Spiels ab an den Batterien liegts nicht habs getestet mit neuen .....

Was soll ich jetzt machen `? MS Support anrufen ? Wenn ja kann mir jemand die Nummer geben ? Wie läuft das muss ich den Controller dann senden habt ihr Erfahrunge oder muss ich das nicht aber den Controller entsorgen wenn ja wo ? Sry hab noch nie sowas entsorgt xD

hi,

normalerweise sollten sie dir einfach einen neuen schicken.

musst wahrscheinlich nur die serien nummer angeben .

deinen alten wirst du warscheinlich behalten können bin mir aber nicht sicher


mfg

oh okay naja kann den ja als deko nutzen xD wenn ich ihn behalten darf kann mir jemand die nummer schicken ?

ich kenne 2 fälle,die controller defekte gemeldet haben und die haben einen neuen gekriegt OHNE dass sie ihren controller einschicken mussten.


0800 181 2968

Kann ich bestätigen. Mein Controller war auch mal defekt. Support angerufen und einen neuen bekommen! Den alten kaputten durfte ich behalten. Ist jetzt Spielzeug meiner kleinen Tochter.

so du bekommst definitiv einen geschickt

hab da ebene auch angerufen weil bei meinen controller seit neustem der linke analog stick spinnt.

der tendiert immer nach links, das nervt in menüs und beim spielen

omg sowas habe ich noch nie erlebt da war der freundlichste mann der welt am telefon der war sowas von nett und der entschuldigte sich sogar und ich bekomme einen neuen und der hat mir erklärt wie ich den alten entsorge voll lieb und dann kam ... " kann ich sonst noch was für sie tun oder haben sie irgendeine frage ? :) 10-15 werktage zockpause ...

Wenn ich dort anrufe kostet mich der neue Controller was!?

Zitat:

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Zitat von hilfiger

Wenn ich dort anrufe kostet mich der neue Controller was!?

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Wenn es ein Garantiefall ist nicht

ärgert mich irgendwie,dass ich das nie gemacht habe. habe mir erst es letzt nen 3. controller gekauft,weil bei den andren beiden die sticks spinnen. hätt ich mir sparen können.

Zitat:

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Zitat von CiTyMonk

Wenn es ein Garantiefall ist nicht

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okay!!! wollen die da noch irgend was wissen oder brauchen die irgend welche angaben!?

Ruf an, erkläre denen das der Controller kaputt ist, dann wirst Du sehen ob der Agent noch was wissen will. Das kann Dir doch von uns niemand beantworten! Bei mir hat es zum Beispiel gereicht, das ich ihm gesagt habe das einige Knöpfe nicht mehr reagieren.

wenn deiner gar nicht kaputt ist dann würde ich es an deiner stelle nicht tun das kann übel enden

die werden dich sehr ausführlich befragen und seriennummer usw. alles aufnehmen alle daten von dir

Zitat:

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Zitat von DHX

wenn deiner gar nicht kaputt ist dann würde ich es an deiner stelle nicht tun das kann übel enden

die werden dich sehr ausführlich befragen und seriennummer usw. alles aufnehmen alle daten von dir

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Wem meinst du damit!?

Also ich hab grad angerufen zwecks controller und ich bekomm einen zu geschickt!!

Das könnte man ja ganz schön ausnutzen wenn man noch nen 2. Controller braucht.

Zitat:

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Zitat von murdoc1987

Das könnte man ja ganz schön ausnutzen wenn man noch nen 2. Controller braucht.

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Du musst immer damit rechnen, dass sie den alten Controller zurückverlangen können. Wenn jetzt auf einmal zwanzig Leute wegen ihres "kaputten" Controllers anrufen, wird der Support schon hellhörig werden.

OMG?!?

habe ich das richtig verstanden??? Wenn man behauptet zB. der linke analogstick tendiert immer nach oben, bekommt man einen neuen ohne den "kaputten" einzuschicken???
Dann kann man das ja einfach behaupten. Die Seriennummer anzugeben schadet ja net^^Oder gibts da irgendeinen Haken???
(ich weiß das das Betrug ist, ich habe eh schon 4 controller^^)
Nur so aus Interresse!!!!

Nofax

nö du gehst sogar ein großes risiko ein hab mit den mann geredet und der hat geasgt wenn solche typen betrügen dann verlieren sie die garantie und es kann sogar ne anzeige geben also lass es lieber ich glaube dir auch nicht das du 4 controller hast xD naja ich warte grade noch auf meinen controller kann gerade nicht zocken -.-