Zitat von
sidezone
Sorg mal dafür, dass deine Kollegen in der bielefelder Filiale einen auffen Deckel bekommen, der Service ist unter aller Sau. Mitarbeiter unfreundlich, wimmeln einen ab, reagieren garnicht... und das nicht bei Kleinkram sondern Interesse an teureren Produkten. Vom Ignorieren des Telefons ganz zu schweigen. Ich meine klar ists nen Großmarkt, kein Einzelhandel und ja ich weiß dass man nicht den gleichen Service erwarten kann, aber in anderen Märkten wie Saturn klappts bei uns auch. So Ärger der letzten Woche Raum gemacht ^^
@ Topic:
Das 14 tägige Rückgaberecht gilt gesetzlich nur für Verpackte und ungenutzte Ware. Wenns jetzt zB. bei MM zurückgenommen wird hängt das mit der Kolanz des einzelen Händlers zusammen...