Hilfe! Xbox One Stereo Headset will nicht funktionieren! :(

Hallo Community,
ich habe mir gestern bei Media Markt das Xbox One Stereo Headset gekauft und versuche seit 3 Stunden es in Gange zu bringen. Aber ich kann einfach nichts hören/ nicht reden. Immer wenn ich den Adapter mit dem Headset in den Controller stecke, habe ich für ca. 5 Sekunden einen Ton. Danach geht das Licht des Xbox Buttons auf dem Controller kurz aus und wieder an, woraufhin wieder kein Ton durch das Headset wiedergegeben wird. Ich dachte ich könnte es eventuell mit einem Controller Update regeln, jedoch steht da, dass mein Controller kein Update benötige.

Ich bitte um Hilfe !!!!!

Lg :)

Hallo Lukas, geht denn der Controller selber noch? Klingt irgendwie nach leerem Akku - eigentlich ist das sonst wirklich plug and play, abgesehen vom Multiplayer vielleicht, wo man beim Spielen über Xbox LIVE ggf. Ports beim Router freischalten muss.

Verbindungsabbrüche zum Controller hatte ich schon und ebenfalls damit verbunden Aussetzer am Headset. Das erholt sich dann aber recht schnell wieder.
Probier doch mal den Controller per USB-Kabel mit der Konsole zu verbinden. Passiert dann das selbe?
Hast du einen zweiten Controller bei dem du das probieren kannst?
Eventuell ist das Headset oder der Controller defekt.

Hast du auch probiert den Controller mit eingestecktem Headset zu aktualisieren? Ich meine da macht die Xbox auch einen Unterschied.