Back To Karkand gekauft - nicht spielbar

Hallo,
ich habe mir gestern Back To Karkand vom Marktplatz gekauft (nicht ingame).
Leider kann ich trotzdem nicht die Maps spielen, da jedesmal, wenn ich einen Server mit den Maps betreten will, die Fehlermeldung kommt "Sie haben die benötigten Inhalte nicht" (nicht wortwörtlich). Ich habe mich dann telefonisch an EA gewendet und auch die konnten sich das nicht erklären. In ihrer Datenbank hab ich das Mappack gekauft und auch für meinen Account freigeschaltet. Auch hat der Kundendient extra nochmal die Datei auf meinen Account gepackt. Insgesamt hab ich 3-mal bei EA angerufen und keiner der Berater konnte es sich erklären.

Auflistung der Maßnahmen die ich mit dem EA Kundendienst (per Telefon) durchgegangen bin:
- BF3 Profil von der Festplatte löschen
- Redownload des Back To Karkand Packs
- Komplette Löschung des BF3 Ordners auf der Festplatte
- Leeren des Xbox360 Systemcaches
- Redownload aller Patches

Ich hoffe, irgendjemand von euch weiß eine Lösung.
LG Olli

Also du hast schon alles gemacht was ich dir hätte raten können....

Online Pass ist aktiviert ?

Zitat:

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Zitat von XBU Doom Eye

Also du hast schon alles gemacht was ich dir hätte raten können....

Online Pass ist aktiviert ?

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Ja ist auch aktiviert :/
Ich habe aber keinen Battlelog Account. Allerdings sagte mir EA, dass dieser auch nicht notwendig sei.

UPDATE: jetzt geht es. Hab mit dem 5ten EA Mitarbeiter geredet und er hat mir einfach einen neuen Online Pass gegeben. Was genau falsch lief konnte er mir auch nicht sagen, da mein anderer Online Pass komplett in Ordnung war.

Na denn lass es mal krachen auf den neuen Maps :smt003

Du meine Güte, was ne schwere Geburt ;) - aber deine Hartnäckigkeit hat sich ja gelohnt. Viel Spaß beim Zocken der neuen Maps :smt023

Auch von mir viel spaß.
Ich hät sicher schon den Hut drauf geworfen.:smt003
RESPEKT für sowas habe ich keine Nerven

Schade, dass ich erst "so spät" davon erfahre, bzw. jetzt erst lese.
Ein Freund von mir hatte exakt das gleiche Problem und hat sich ebenfalls einen neuen Online Pass besorgt. Jedoch aus eigener Tasche bezahlt, und auch dort funktionierte es dann plötzlich mit neuem Online Pass.

Trotzdem, Glückwunsch und Respekt für so ein Durchhaltevermögen. :smt023

Muss EA mal loben. Mir haben sie immer schnell geholfen und sogar mal 1200 MS Points zurück gegeben obwohl ich kacke gebaut hatte ^^

Na denn frohes schießen :smt023 Echt ich dachte EA wäre voll der Saftladen :smt003 Finde ich aber gut das die da so kulant sind :smt023

Zitat:

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Zitat von oLLi

Ja ist auch aktiviert :/
Ich habe aber keinen Battlelog Account. Allerdings sagte mir EA, dass dieser auch nicht notwendig sei.

UPDATE: jetzt geht es. Hab mit dem 5ten EA Mitarbeiter geredet und er hat mir einfach einen neuen Online Pass gegeben. Was genau falsch lief konnte er mir auch nicht sagen, da mein anderer Online Pass komplett in Ordnung war.

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Danke für den tipp, hatte das selbe problem geht jetzt