Sharkoon SX Headset - Problem

Moin Leute, habe mir vor nem Monat ca das Sharkoon SX Headset gekauft und konnte es einwandfrei benutzen, seit gut 2 Wochen kann man mich nicht mehr damit hören.
Dacht ich mir, ist schrott, schicke ich es mal back. Doch bei dem neuen hört man mich auch nicht. Wie kommts das und wie kann man das beheben?
Würd mich über eine schnelle Antwort freuen.

LG

EDIT: Also es sieht so aus:
-Wenn man hört nur ein rauschen bei mir.
-Inner Party wird ein Micro erkannt, aber man hört mich nicht.

EDIT 2: Klappt jetzt wieder bei einem Controller, habe 3 Stück, ein Kabel und 2 Wireless. Klappt aber nur bei einem W-Controller. Woran kann das den liegen? Controller defekt?