problem beim verbinden

hallöle
bin neu hier und hab gleich ne frage

ich wollte gestern meine xbox ans internet anschließen das hat soweit funktioniert bis der test kam
die verbindung zur ip ist jedesmal fehlgeschlagen was kann ich tun?
die xbox zeigt auch an das es verkabelt ist aber bei der ip hörts auf und es wird abgebrochen.
hab nen router, glaub feste ip und internet über die steckdose

danke fürs lesen und pls comments

cya